Offre n° 197HJWV (H/F) Agent d'Escale Ferroviaire - Arcachon
Vous souhaitez rejoindre un métier au cœur de l'exploitation ferroviaire et de la relation client ? Nous recherchons un Agent d'Escale Ferroviaire (H/F) pour assurer la sécurité, la fluidité et la qualité du service voyageurs en gare d'Arcachon.
Responsabilités
- Organiser et suivre le chantier opérationnel au quotidien.
- Réaliser les manoeuvres, garage/dégarage des rames et les visites de train à l'arrivée (VAE).
- Garantir la sécurité, la sûreté et la régularité de l'exploitation ferroviaire.
- Informer et accompagner les voyageurs : gestion des situations perturbées, annonces sonores, assistance aux personnes en situation de handicap (PSH), accueil des services « Junior & Cie », aide à l'utilisation des bornes.
- Assurer la coordination avec le Centre Opérationnel Proximité de Bordeaux en cas d'incident et organiser les moyens de substitution (bus, taxis...).
- Être responsable des procédures de sécurité en cas d'évacuation (incendie, fuite de gaz, etc.).
- Contribuer à l'amélioration continue du service et à la satisfaction client.
Spécificités du poste
- Horaires décalés (matin, soir, week-end, jours fériés).
- Forte exigence en matière de sécurité et de gestion des risques ferroviaires.
- Sens des responsabilités et de la sécurité.
- Réactivité et sang-froid en situation perturbée.
- Bon relationnel et goût du service client.
- Capacité à travailler en autonomie tout en assurant une coordination efficace avec les différents services.
Formations et compétences indispensables
- TES H : commander une manoeuvre.
- TES I : installations de sécurité simples.
- Formation initiale sûreté.
- Formation PSH.
- Attestation Sécufer en cours de validité.
- Aptitudes médicales et psychologiques liées à la sécurité en cours de validité.
Contrat et rémunération
Type de contrat : CDI
Durée du travail : 35H/semaine
Travail en horaires décalés
- Salaire brut : Annuel de 25000.0 Euros à 30000.0 Euros sur 12 mois
Profil souhaité
- Expérience : 1 An(s) - Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Employeur
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi pas vous ?
D'autres offres peuvent vous intéresser :