Gouvernant(e) (H / F)

Bvlgari Hotel Paris; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel de luxe à Paris recherche un(e) Gouvernant(e) pour former et animer l'équipe housekeeping tout en assurant le respect des standards d'excellence. Le candidat idéal a au moins 2 ans d'expérience, parle anglais et a des compétences en empathie et en organisation. Ce poste valorise l'initiative et la créativité, et propose des opportunités de développement professionnel.

Qualifications

• Expérience confirmée d'au moins 2 ans dans le service des Gouvernant(e)s.
• Aptitude à communiquer en anglais avec les clients.

Responsabilités

• Former et animer l’équipe des Femmes et Valets de chambres.
• Contrôler les chambres et les lieux publics selon les standards.
• Assurer le suivi administratif du service Housekeeping.

Connaissances

Empathie

Attention aux détails

Sens de l'organisation

Créativité

Travail en équipe

Description du poste

Rejoignez nos équipes et découvrez un univers professionnel et passionnant !

Au sein de l’Hotel Bvlgari Paris, nous offrons un nouveau style de service, authentique, informel & impeccable aux accents latins, alliant la tradition de l’excellence Bvlgari à l’hôtellerie de prestige.

Pour participer à cette ambition, nous recrutons notre Gouvernant(e) (H / F) .

Les missions principales sont :

• Former et animer au quotidien l’équipe des Femmes et Valets de chambres et des Equipiers
• Contrôler les chambres et les lieux publics dans le respect des standards Bvlgari Hotels & Resorts
• Assurer le suivi administratif du service Housekeeping
• Créer des liens sincères et authentiques avec nos Clients et nos Equipes

Nous encourageons l’initiative et le service latéral : vous occuperez un poste plurivalent, évolutif et valorisant.

Pour nous rejoindre et vous épanouir dans cette mission :

• Vous avez une expérience confirmée depuis au moins 2 ans (apprentissage inclus) au sein du service des Gouvernant(e)s
• Vous pouvez aisément échanger en anglais avec nos Clients

Au-delà de ces compétences techniques, le plus important sera :

• Votre empathie, les Clients et vos Collègues apprécient votre gentillesse et votre bienveillance
• Votre souci du détail, rien n’échappe à votre œil averti et vous avez à cœur de bien faire
• Votre sens de l’organisation, vous gérez les fortes périodes d’activité avec brioVotre créativité, vous avez toujours une bonne idée à partager pour améliorer notre service
• Votre esprit d’équipe, les équipes peuvent compter sur vous et vice-versa
• Vous partagez nos valeurs : présence, intégrité, grâce, authenticité et tradition de l’excellence, vous rayonnez!

Nous veillerons à ce que vous puissiez vous développer pour acquérir aussi de nouvelles compétences et devenir un expert de l’équipe de l’Hotel Bvlgari Paris.