Gestionnaire santé (H / F)

PRO BTP; Villeneuve-d'Ascq; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Un groupe leader de protection sociale à Villeneuve d'Ascq recherche un Gestionnaire santé - frais médicaux. En CDD jusqu'au 30 septembre 2026, vous serez responsable de la gestion des contrats santé et du suivi des clients. Le poste offre un salaire brut de 2100€ par mois, un plancher pour le 13ème mois et des tickets restaurant. Vous bénéficierez d'un environnement dynamique et de formations adaptées. Une bonne communication et une gestion efficace des dossiers sont essentielles.

Prestations

Rémunération mensuelle de 2100 euros bruts

Fixation d'un plancher pour le 13ème mois

Tickets restaurant pris en charge à 60%

Flexibilité des horaires de travail

Mutuelle familiale prise en charge à 60%

Qualifications

• Bonne communication face aux clients par téléphone, mail ou courrier.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
• Compétences en gestion de contrats santé et remboursement.

Responsabilités

• Informer et conseiller les clients sur la gestion de leur dossier.
• Assurer la gestion et le suivi des contrats santé.
• Renseigner par téléphone ou mail les clients sur leurs dossiers.

Description du poste

Entreprise :

Rejoignez PRO BTP, 1er groupe de protection sociale professionnel et 8ème assureur français, qui se positionne sur tous les segments de l'Assurance, accompagne et protège plus de 3 millions de personnes. Notre métier est d'accompagner et de protéger les entreprises, artisans, salariés et retraités du BTP et de la construction dans les domaines de la santé, prévoyance, assurance, épargne, retraite, du médico-social et des vacances. Notre ambition de rester leader de la protection sociale affinitaire, l'évolution de nos métiers et de nos modes de vie en général nous poussent à innover pour nous adapter aux besoins de nos clients et au bien-être de nos collaborateurs. Le Groupe PRO BTP est engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Quels que soient votre âge, genre, origine, religion, orientation affective, identité de genre, handicap etc., nous traitons votre candidature sur la base de critères objectifs.

Description du poste :

Afin de renforcer ses équipes, notre Direction Régionale de Lille recherche son futur Gestionnaire santé - frais médicaux F / H . CDD basé à Villeneuve d'Ascq (limite Croix) à pourvoir dès que possible jusqu'au 30 / 09 / 2026.

La Direction Régionale est accessible via le métro Croix Centre ou tramway (Villa Cavrois).

Notre Direction Régionale regroupe 110 collaborateurs dont la mission est de prendre en charge toute la gestion des dossiers de nos clients particuliers et entreprises en termes de frais médicaux, retraite, prévoyance, assurance.

Leur mission est d'accompagner nos clients et les conseiller dans la gestion de leurs dossiers santé, prévoyance, retraite, assurance et épargne et en assurer le traitement et le suivi.

En tant que Gestionnaire santé - frais médicaux , votre quotidien sera :

• Informer et conseiller les clients sur la gestion de leur dossier ;


• Assurer la gestion et le suivi des contrats santé de nos clients et procéder aux remboursements de leurs prestations santé;


• Renseigner par téléphone, mail ou courrier nos clients sur leurs dossiers ainsi que les tiers de santé;

Environ 20% de téléphone entrant, 80% back office (avec quelques appels sortants).

Vos avantages et votre rémunération :

• 2100 euros bruts mensuels ;


• Fixation d'un plancher mini pour votre 13ème mois (2725 €) et votre prime vacances (2050€) au prorata du temps de présence ;


• Tickets restaurant de 10,83 / j prise en charge par PRO BTP à 60% ;


• Flexibilité du travail : horaires variables ;


• Une protection (versement de certaines prestations) en cas d'aléas : maladie, accident de travail et décès ;


• Mutuelle familiale, prise en charge par PRO BTP à 60%.

Dès votre entrée dans notre groupe, vous découvrez notre environnement, nos domaines d'expertise, nos process et bénéficiez d'un parcours de formation personnalisé aux métiers de assurance / prévoyance / santé.

Le processus de recrutement :

Pour mieux vous connaître et vous permettre de découvrir le poste et notre environnement, voici les étapes clés :

1. Un premier échange téléphonique avec un chargé de recrutement


2. Un entretien opérationnel

Une réponse systématique vous est apportée pour vous garantir une expérience fluide et transparente.