Vos missions
Traitement des prestations santé :
- Vérifier et enregistrer les demandes de remboursement (optique, dentaire, hospitalisation, pharmacie, soins courants).
- Contrôler la conformité des pièces justificatives (factures, prescriptions, devis, feuilles de soins).
- Appliquer les garanties prévues au contrat et calculer les prestations dues.
- Gérer les prises en charge hospitalières et les demandes complexes.
Relation assurés et professionnels de santé :
- Répondre aux appels et aux courriels des assurés, courtiers et partenaires.
- Expliquer les décisions de remboursement et les règles de prise en charge.
- Assurer un service de qualité dans les délais impartis.
Suivi administratif :
- Mettre à jour les dossiers clients dans les outils de gestion.
- Contribuer à l'amélioration des procédures internes et à la qualité de service.
Avantages et Conditions du poste
Conditions du poste :
- Contrat : CDD (3 mois)
- Statut : Employé
- Localisation : Paris
- Rémunération : 26-30K€
Profil recherché :
- Formation Bac +2 minimum, type BTS Assurance, SP3S ou gestion administrative.
- Une première expérience en gestion de prestations santé en mutuelle, institution de prévoyance ou compagnie est souhaitée.
- Bonne connaissance des règles de remboursement, des actes médicaux (CCAM), et des nomenclatures (BR, TM, etc.).
- Rigueur, sens du service, capacité à gérer les priorités.
- Aisance avec les outils bureautiques et les logiciels de gestion santé.