Gestionnaire Prestations Animalia chargé des assurances pour chiens et chats (h/f/x) 80-100%

Vaudoise Versicherungen; Suisse; Hybride; EUR 74 000 - 97 000; Plein temps

Résumé du poste

Un assureur majeur en Suisse recherche un Gestionnaire chargé du traitement des sinistres (80-100 %) pour gérer les dossiers d'assurance pour animaux. Le poste offre la possibilité de travailler proche de chez vous après une formation initiale à Berne. Des avantages tels que 5 semaines de vacances, un bonus, et la flexibilité de travailler à distance sont inclus. Les candidats doivent avoir un CFC en médecine vétérinaire et maîtriser le français et l'allemand à un niveau B1.

Prestations

Environnement de travail sain

Cotisations sur les 2ème et 3ème piliers

Rabais sur les assurances Vaudoise

5 semaines de vacances

13 salaires + bonus

Horaires flexibles

Home-office (1-2 jours/semaine)

Qualifications

• CFC d’assistant.e en médecine vétérinaire requis.
• Langue maternelle française et bonnes connaissances en allemand nécessaires.
• Capacité à gérer des priorités et des délais.

Responsabilités

• Trier et prioriser le courrier entrant.
• Gérer les dossiers jusqu'à leur liquidation de manière autonome.
• Répondre aux questions clients concernant les prestations.
• Être en contact avec le vétérinaire-conseil et les cliniques vétérinaires.

Connaissances

Langue maternelle française

Connaissances en allemand (min. B1)

Autonomie

Dynamisme

Esprit d'analyse

Formation

CFC d’assistant.e en médecine vétérinaire

Description du poste

Overview

Employeur solide et tourné vers l’avenir, la Vaudoise est l’un des assureurs leaders en Suisse. Fidèle à sa nature coopérative et à ses valeurs, elle encourage la création d’un environnement de travail sain, inclusif et inspirant, idéal pour développer votre talent. Afin de renforcer notre équipe Animalia qui propose à nos clients des services de qualité dans l’assurance pour chiens et chats, nous recherchons un/e Gestionnaire chargé du traitement des sinistres à 80-100 % (h/f/x).

Les 2 premiers mois de formation se déroulent dans nos bureaux à Berne (pour les personnes qui habitent loin, une aide financière est prévue pour le logement et les frais). Par la suite, vous pourrez travailler dans l’agence Vaudoise Assurances la plus proche de chez vous ou dans nos bureaux de Berne et Lausanne.

Poste à pourvoir

Responsibilities

• Trier et prioriser le courrier entrant
• Gérer de manière autonome et proactive les dossiers jusqu’à leur liquidation, notamment : ouvrir les dossiers de sinistres, analyser les faits, demander des documents additionnels ou des pièces justificatives en cas de déclaration incomplète, examiner la couverture et calculer le montant des prestations dues, et enfin donner l’ordre de paiement
• Répondre aux questions clients (écrites ou orales) sur les prestations remboursées et/ou non-remboursées
• Être en contact avec notre vétérinaire-conseil et les cabinets ou cliniques vétérinaires

Nous vous offrons

• Un environnement de travail sain dans une entreprise mutualiste labelisée "Meilleur Employeur"
• Des avantages sociaux multiples comme des cotisations importantes sur les 2ème et 3ème piliers
• Des rabais sur l’ensemble des assurances Vaudoise
• 5 semaines de vacances, 13 salaires ainsi qu’un bonus
• Des horaires flexibles
• La possibilité de faire du home-office (1-2 jours/semaine en fonction de l’ancienneté)
• Un travail au sein d’une équipe jeune et dynamique

Qualifications

Nous sommes à la recherche d’une personne titulaire d’un CFC d’assistant.e en médecine vétérinaire et de langue maternelle française avec des connaissances en allemand (min. B1).

Profil recherché

Si vous êtes également autonome, dynamique, avec un bon esprit d’analyse et à l’aise dans la gestion des priorités et des délais, alors vous êtes la personne qu\'il nous faut ! N’hésitez plus à postuler !

Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet par voie digitale (avec curriculum vitae, lettre de motivation, copie des certificats de travail et diplômes).