Gestionnaire Prestation Santé H / F

Exper-Is; Villeneuve-d'Ascq; Hybride; EUR 23 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de prestations de santé à Villeneuve d'Ascq recherche un Gestionnaire Prestations Santé pour assurer la gestion courante des prestations. Ce poste implique des interactions avec les assurés ainsi que la prise en charge des demandes de santé. Les candidats doivent avoir une bonne maîtrise du service client et des outils informatiques. Le contrat est en CDI avec 23 000 à 24 000€ annuels bruts et un modèle de télétravail partiel.

Prestations

Primes d'intéressement

Réductions tarifaires

Tickets restaurants

Engagement RSE

Qualifications

• Expérience en assurance appréciée, sinon une expérience proche ou en téléconseil.
• Aisance avec les outils informatiques.

Responsabilités

• Assurer les règlements aux assurés et tiers.
• Accueillir les assurés et professionnels de santé au téléphone.
• Gérer les réclamations et traiter les anomalies.

Connaissances

Service client

Aisance relationnelle

Compétences informatiques

Maîtrise du français

Esprit d'équipe

Description du poste

Vous êtes intéressé pour accompagner nos assurés, bénéficiaires d''une mutuelle d''entreprise obligatoire, au travers de nos canaux d''échanges : appels téléphoniques, mails, courriers,

Et si vous deveniez Gestionnaire Prestations Santé chez SFP ?

Informations générales

Lieu : Villeneuve d''Ascq

CDI - 23000€ à 24000€ annuels bruts

37h / semaine (1 RTT / mois) - Lundi au vendredi - Télétravail partiel (2 à 3 jours / semaine)

FAIRE LE CHOIX DE NOUS REJOINDRE

• C''est intégrer une équipe accueillante (~ 10 personnes)
• C''est être accompagné et formé par un tuteur
• C''est représenter la marque DiotbyHélium auprès de milliers de bénéficiaires
• C''est vous donner l''opportunité de construire votre carrière chez nous !

RESPONSABILITÉS

• Assurer la gestion courante de l''activité dédiée aux actes de prestation santé :
• Assurer les règlements aux assurés et tiers : saisie des décomptes et / ou factures et conformité des pièces justificatives
• Accueillir les assurés et les professionnels de santé au téléphone pour prendre en charge leurs demandes
• Gérer les prises en charge et pièces justificatives des professionnels de santé pour effectuer les remboursements
• Traiter les anomalies
• Gérer les réclamations

Vous travaillerez au sein du service prestations santé avec une équipe spécialisée en gestion de prestations soins, optique et dentaire.

Au travers de ces missions, vous contribuez à maintenir et améliorer la satisfaction client par la qualité de vos services.

COMPÉTENCES AU SERVICE DE VOTRE CARRIERE

• L''expérience en assurance
• Vous en avez ? Vous apporterez votre expertise à nos équipes !
• Vous n''en avez pas ? Une expérience proche ou en téléconseil sera votre atout !
• Le sens du service client
• C''est déjà votre priorité ? C''est parfait !
• C''est une découverte ? Votre aisance relationnelle fera la différence !
• Les indispensables o Aisance avec les outils informatiques ? Nos logiciels sauront l''apprécier !
• Maitrise de la langue française à l''écrit ? Vos interlocuteurs y verront un gage de qualité !
• Sens du collectif ? Une équipe soudée vous attend !

AVANTAGES

• Primes d''intéressement
• CSE : réductions tarifaires, évènements d''entreprise
• Tickets restaurants
• Entreprise engagée RSE et handi-accueillante

Postulez dès maintenant ! Si votre profil correspond, vous recevrez par mail un questionnaire de candidature, puis vous serez mis en relation avec le service recrutement.

Enfin, vous pourriez rencontrer, en entretien, votre futur manager