Gestionnaire en Indemnisation et Services

Matmut; Saint-Cyr-sur-Loire; Sur place; EUR 27 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société d'assurance à Saint-Cyr-sur-Loire recherche un Gestionnaire en Indemnisation et Services pour gérer les sinistres et accompagner les sociétaires. Le candidat devra instruire des dossiers, appliquer des règles contractuelles et assurer une bonne communication. Le poste exige sens de l'accueil et travail en équipe. Salaire compétitif à partir de 27 000 € évolutif, avec de nombreux avantages comme la formation et une mutuelle santé.

Prestations

Matmut Académie (formations et parcours professionnels)

Intéressement et participation aux résultats

Mutuelle santé à 4 € par mois

Remboursement des frais de transport public à hauteur de 75 %

Comité Social et Économique (CSE) proposant de nombreux avantages

Qualifications

• Expérience en gestion de sinistres matériels est appréciée.
• Capacité à appliquer les règles contractuelles et légales.
• Compétences en communication pour informer les assurés.

Responsabilités

• Instruire et régler des dossiers de sinistres matériels.
• Appliquer les règles contractuelles, conventionnelles et légales.
• Veiller à la bonne information des assurés.

Connaissances

Sens de l'accueil

Écoute

Compréhension des besoins

Sens du collectif

Description du poste

Gestionnaire en Indemnisation et Services CDD - St Cyr sur Loire F/H

Détail de l'offre

Référence

2026-10183

Description du poste

GESTION DES CONTRATS OU PRESTATIONS - Gestion&indemnisation des sinistres standards/conv.

À la Matmut, nous n'exerçons pas juste un métier. Pour nous, sens et ambition sont indissociables. Nous rendons l'assurance accessible et équitable grâce à notre modèle mutualiste. Responsabilité, proximité, efficacité nous guident pour satisfaire chaque jour nos clients sociétaires. C'est aussi ce qui vous anime ?

Être gestionnaire indemnisation et services à la Matmut, c'est être l'interlocuteur(trice) unique du sociétaire pour l'accompagner en cas de sinistre. Rattaché(e) à la Direction de la Relation Sociétaire, au sein d'un Pôle de Gestion Indemnisation et Services, vous gérez la partie matérielle des dossiers de sinistres Auto et Habitation impliquant l'application de règles contractuelles et conventionnelles courantes.

Vos missions

• Instruire et régler des dossiers de sinistres matériels
• Appliquer les règles contractuelles, conventionnelles et légales
• Veiller à la bonne information des assurés au moyen de courriers et/ou d'entretiens téléphoniques
• Echanger avec les différentes parties prenantes aux dossiers (compagnies adverses, experts…)

Qualités attendues

• Sens de l'accueil, écoute, compréhension des besoins
• Sens du collectif

Avantages

• Matmut Académie (formations et parcours professionnels)
• Salaire à partir de 27 000 € / 30 000 € (évolutif selon expérience)
• Intéressement et participation aux résultats
• Mutuelle santé à 4 € par mois
• Remboursement des frais de transport public à hauteur de 75 %
• Comité Social et Économique (CSE) proposant de nombreux avantages

Vous pensez que c'est #justement votre place ? Alors échangeons !

A compétences égales, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail. L'UES Matmut s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés.