Gestionnaire de Décès H / F

Epitech; Aubervilliers; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'assurance recherche un(e) Gestionnaire Décès pour traiter les dossiers liés au décès d'assurés. Vous serez responsable de la réception des déclarations, de l'analyse des documents et de la conformité des garanties. Les candidats doivent avoir une bonne connaissance des assurances et des compétences rédactionnelles. Le respect des délais et l'autonomie sont essentiels pour ce rôle.

Qualifications

• Connaissances solides en assurance vie et contrats prévoyance.
• Maîtrise des règles juridiques et fiscales applicables aux prestations décès.
• Autonomie et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.

Responsabilités

• Accuser réception des déclarations de décès et analyser les pièces justificatives.
• Vérifier la conformité des garanties souscrites et des bénéficiaires désignés.
• Instruire les dossiers décès et assurer le suivi administratif.

Connaissances

Connaissances solides en assurance vie

Maîtrise des règles juridiques et fiscales

Bonne capacité rédactionnelle

Rigueur

Discrétion

Autonomie

Esprit d'équipe

Description du poste

Overview

Missions principales : Le / la Gestionnaire Décès est chargé(e) du traitement complet des dossiers liés au décès d'assurés, depuis la réception de la déclaration jusqu'au règlement des prestations. Il / elle veille à appliquer les garanties prévues au contrat dans le respect des délais, de la réglementation en vigueur et des règles internes.

Responsabilités

• Accuser réception des déclarations de décès et analyser les pièces justificatives (acte de décès, certificat médical, etc.).
• Vérifier la conformité des garanties souscrites et des bénéficiaires désignés.
• Instruire les dossiers décès et assurer le suivi administratif et technique jusqu'au règlement.
• Évaluer les prestations dues en fonction des clauses contractuelles et des règles de gestion.
• Collaborer avec les notaires, bénéficiaires, ayants droit ou intermédiaires en assurance.
• Détecter les cas potentiels de fraude ou d\'anomalie.
• Participer à la mise à jour des procédures et outils de gestion.

Compétences requises

• Techniques
  • Connaissances solides en assurance vie, contrats prévoyance, garanties décès.
  • Maîtrise des règles juridiques et fiscales applicables aux prestations décès (notamment en matière de bénéficiaires, succession, fiscalité).
  • Bonne capacité rédactionnelle et aisance avec les outils informatiques de gestion.
• Comportementales
  • Rigueur, sens de l'analyse et respect des délais.
  • Discrétion, empathie et sens de l'écoute.
  • Autonomie, organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
  • Esprit d'équipe et aisance dans les échanges téléphoniques et écrits.