GESTIONNAIRE CONSEIL DU RECOUVREMENT H/F

URSSAF DE BOURGOGNE; Dijon; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un organisme de sécurité sociale recherche un gestionnaire du recouvrement à Dijon pour un CDD de 3 mois. Le candidat idéal doit avoir un Bac+2, de bonnes compétences en communication et en comptabilité. Vous serez responsable du recouvrement des cotisations sociales, avec des missions variées incluant l'analyse des dossiers et la négociation avec les usagers.

Prestations

Carte tickets restaurant

Mutuelle

Prestations sociales

Qualifications

• Débutant accepté avec diplôme ou expérience professionnelle de 12 mois.
• Compétences en gestion juridique ou comptable souhaitées.

Responsabilités

• Contribuer au recouvrement des cotisations sociales.
• Analyser les dossiers et contrôler les justificatifs.
• Effectuer des relances téléphoniques et administratives.
• Négocier les conditions de recouvrement avec les usagers.

Connaissances

Diplomatie et aisance en communication

Connaissances en comptabilité

Respect des procédures

Aptitude à suivre des échéances

Maîtrise de l'outil informatique

Formation

Bac+2 ou équivalent

Outils

Word

Excel

Internet

Description du poste

Overview

Actualisé le 05 septembre 2025
Employeur handi-engagé

L'Urssaf est un organisme de droit privé chargé d'une mission de service public. Nos missions consistent à : - accompagner nos usagers au bénéfice du développement économique et social - assurer le financement de la protection sociale au quotidien (remboursement des frais médicaux, allocations familiales et aide au logement, pension de retraite, etc.) - garantir les droits sociaux et l'équité entre tous les acteurs économiques. L'Urssaf Bourgogne recrute 1 gestionnaire du recouvrement Régime Général en CDD de 3 mois renouvelable une fois. Le poste est à pourvoir sur le site de Dijon Clémenceau ou le site de Mâcon.

Responsabilités

• Au sein du service Recouvrement, vous contribuez au recouvrement des cotisations sociales par la gestion des comptes débiteurs.
• Analyser les dossiers, contrôler les pièces justificatives, collecter et mettre à jour les informations nécessaires au traitement des créances.
• Préparer, effectuer les actions de relance, négocier les conditions et modalités de recouvrement des débits par téléphone et courrier.
• Assurer des campagnes de relances téléphoniques (appels sortants).
• Assurer les tâches administratives en lien avec la gestion du recouvrement amiable.
• Garantir la relation téléphonique ou visio en vue d'informer, de conseiller et de mettre en place des solutions avec les usagers.

Compétences attendues

• Diplomatie et aisance avec les techniques de communication et de négociation (notamment celles liées à l'outil téléphonique).
• Connaissances en comptabilité et/ou législation du recouvrement.
• Capacité d'appliquer rigoureusement des procédures réglementées, de vérifier la fiabilité des informations et des données reportées.
• Capacité à suivre des échéances et à respecter les délais opposables à l'organisme et aux tiers.
• Maîtrise de l'outil informatique (Word, Excel, Internet) et aisance avec les nouvelles technologies de l'information.

Formation / Expérience

Vous êtes titulaire d'un diplôme et/ou d'une première expérience professionnelle (y compris en alternance) de 12 mois dans le domaine juridique et/ou de la gestion des entreprises, comptabilité.

Rémunération et avantages

• Rémunération : 1917.57€ brut mensuel
• Carte tickets restaurant et mutuelle
• Prestations sociales et avantages sous conditions

Conditions particulières

• Travail sur double écran
• Pré-sélection sur CV et lettre de motivation personnalisée le 18 septembre 2025
• Entretien prévu le 24 septembre 2025
• Prise de poste le 1er ou 2 octobre 2025
• Le jury est programmé à l'avance; les candidats doivent être disponibles à la date indiquée
• Dans le cadre de sa politique diversité, l'Urssaf Bourgogne soutient l'égalité Hommes/Femmes, favorise l'insertion professionnelle et l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap
• Travailler à l'Urssaf, c'est être chargé d'une mission de service public. Tous nos collaborateurs sont soumis à la charte de la laïcité dans les services publics

Profil souhaité

• Débutant accepté
• Bac+2 ou équivalents (Cette formation est indispensable)

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités générales de sécurité sociale

Employeur

100 à 199 salariés

Les Urssaf sont des organismes de sécurité sociale dont la mission est d'assurer la collecte des cotisations sociales pour permettre le versement des prestations familiales, maladie et retraite aux particuliers. Les principales activités sont l'immatriculation des comptes des cotisants et la gestion de ces comptes afin de permettre l'encaissement des cotisations sociales et leur redistribution.

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