Gestionnaire Back Office Recouvrement

Fed Group; Reims; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un cabinet de recrutement spécialisé recherche un Gestionnaire Back Office pour le recouvrement basé à Reims, Grand Est. Le candidat idéal aura une formation Bac+2/3 et une première expérience dans le domaine bancaire ou des assurances. Les responsabilités incluent le recouvrement des créances, l'assistance à la clientèle par téléphone et par email, ainsi que la gestion des dossiers de façon proactive. Rejoignez une équipe dynamique et engagez-vous dans des projets variés.

Qualifications

• Première expérience en back office dans le domaine bancaire ou des assurances.
• Bonne gestion des priorités dans la gestion des dossiers.
• Excellentes compétences relationnelles pour interagir avec les clients.

Responsabilités

• Recouvrement des créances des clients.
• Prise en charge du flux de recevabilité Banque de France.
• Envoi du courrier et création de plans d'appurement.
• Assistance à la clientèle par téléphone et email.
• Présentation des dossiers au contentieux si insolvabilité.

Connaissances

Gestion des priorités

Compétences relationnelles

Proactivité

Formation

Formation Bac+2/3

Description du poste

FED FINANCE, cabinet de recrutement spécialisé, recherche un Gestionnaire Back Office (F/H) dédié(e) au recouvrement.

Vous rejoignez une équipe dynamique et pleine de projets !

Responsabilités

• Le recouvrement des créances des clients
• La prise en charge à réception du flux de recevabilité Banque de France
• L'envoi du courrier, la création de plan d'appurement dans le système d'information crédit
• L'assistance à la clientèle (sollicitations par téléphone et par email)
• La présentation des dossiers au contentieux en cas d'insolvabilité de la part du client pour le recouvrement de sa créance

Profil

De formation Bac+2/3, vous disposez d'une première expérience en back office dans le domaine bancaire ou des assurances.

Vous disposez d'une très bonne gestion des priorités et de l'organisation dans la gestion de vos dossiers.

Vous possédez un très bon sens relationnel ce qui vous permet de répondre aisément aux demandes des clients et de travailler en équipe.

Vous êtes force de proposition et n'hésitez pas à vous montrer pro-actif(ve) dans la gestion des projets transverses.

Gestionnaire Back Office • Reims, Grand Est, France