Gestionnaire ADV Export H / F

CHLORIDE SAS; Chassieu; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de solutions électriques recherche un administrateur des ventes à Chassieu. Vous serez responsable de l'enregistrement des commandes, de la communication avec les clients et de l'organisation des expéditions. Les compétences en ERP et la maîtrise de l'anglais sont essentielles. Un contrat CDI à temps plein est proposé.

Qualifications

• 3 à 5 ans d'expérience souhaitée en administration des ventes.
• Connaissance des Incoterms et logistique internationale.
• Connaissances d'un ERP requises.

Responsabilités

• Réaliser l’enregistrement des commandes et suivre le suivi administratif.
• Informer et répondre aux demandes clients via mail et téléphone.
• Organiser les expéditions de matériels en conformité avec la commande.

Connaissances

Polyvalence

Travail en équipe

Anglais

Savoir travailler dans l’urgence

Formation

BTS Administration des Ventes

Commercial International

Outils

Sage

SAP

Oracle

Description du poste

Overview

CHLORIDE fournit, au travers de ses activités Projets et Industrial Standard, des solutions de fiabilité électrique, de conditionnement de réseau électrique et de gestion de l'environnement pour garantir la continuité de service des télécommunications, des réseaux de données et de toute application critique au sein de l'entreprise.

L'activité Projet apporte un savoir-faire dans la conception et la production d’ASI sur-mesure à ses clients (marque Chloride Industrial Power).

L’activité Standard développe, fabrique et commercialise des produits DC (redresseurs, blocs d’énergie...) et de l’éclairage de sécurité (BAES, LSC et sources centrales sous la marque AEES). Positionnée sur un marché très dynamique et réactif, en France et à l’international, notre activité connait une croissance soutenue, accélérée en 2019 par le lancement de nouveaux produits qui connaissent un fort succès.

Missions

• Réaliser l’enregistrement des commandes et réaliser le suivi administratif
• Vérifier, analyser les données d’entrée et saisir les commandes dans l’ERP
• S’assurer de la présence des documents ITC et / ou demander aux clients et / ou aux commerciaux les documents ITC pour enregistrer la commande, le cas échéant
• Envoyer les factures proforma, le cas échéant
• Demander l’ouverture des cautions (garanties bancaires), le cas échéant
• Faire ouvrir, vérifier et suivre les crédits documentaires, le cas échéant
• Informer et répondre aux demandes clients (mail, téléphone)
• Organiser les expéditions de matériels en conformité avec les règles de commerce international et les instructions de la commande client
• Finaliser les instructions de préparation de commandes et de livraison à nos emballeurs et / ou à nos fournisseurs, le cas échéant
• Organiser l’expédition en accord avec la commande et les règles de commerce international (incoterms+ instructions clients) et le budget coût transport
• Préparer la liasse documentaire pour les exportations (factures, certificats d’origine, colisage...) selon les instructions client et les spécificités pays et les délivrer au client
• Assurer le suivi et informer le client du statut des expéditions
• Suivre les litiges de livraison et informer les clients
• Facturer les commandes selon les termes contractuels
• Editer les factures et les envoyer aux clients selon mode de transmission contractuel (mail, portail)
• Suivre les litiges
• Editer les avoirs et les envoyer aux clients
• Confirmer la reconnaissance de vente dans l’ERP

Qualifications

• Formation initiale : BTS Administration des Ventes, Commercial International
• Expérience souhaitée : 3 à 5 ans d’expérience
• Pré-Requis : Anglais (Espagnol serait un plus)
• Connaissance d’un ERP (Sage, SAP, Oracle)
• Connaissance des Incoterms et logistiques internationales
• Polyvalent(e), vif(ve) d’esprit, savoir travailler dans l’urgence, esprit d’équipe
• Lieu d’exécution : Chassieu
• Type de contrat : CDI
• Temps de travail : Temps plein