Formation Qualifiante Agent de Réservation - Agent de Comptoir et Accompagnement Professionnel H / F

Airsup; Marignane; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de réservation de voyages recherche un agent de réservation dynamique à Marignane. Le candidat idéal est professionnel, ponctuel et a un sens aigu du service. Les responsabilités incluent la réservation de voyages, l’accueil des clients et le conseil sur les choix d’hôtels. Ce poste offre des opportunités de carrière, incluant des évolutions vers des postes de responsable d'agence dans un environnement aéroportuaire.

Qualifications

• Personnes professionnelles et souriantes, aimant rendre service.
• Capables de travailler en équipe dans un environnement aéroportuaire.

Responsabilités

• Réserver des voyages, vols ou packages de voyage.
• Accueillir et conseiller les clients sur les choix d'hôtels.
• Informer les passagers des formalités administratives.

Connaissances

Ponctualité

Sens du service

Disponibilité

Description du poste

Overview

Formation qualifiante avec suivi professionnel. Le stagiaire "agent de réservation" doit suivre une formation qualifiante afin d'être présentable auprès des prestataires et compagnies aériennes aéroportuaires.

Rôles et responsabilités

• L'agent de réservation ou agent de voyage est la personne qui réserve un voyage, vol ou un packaging de voyage ; il accueille les clients ;
• il conseille les clients pour le choix d'hôtels ou clubs de vacances (il peut être amené à visiter et tester sur place les hôtels et clubs) ainsi que les tarifs ;
• il informe les passagers des formalités administratives et sanitaires.

Lieu d'exercice

L'agent de réservation peut travailler en aéroport (horaires décalés) ou en agence de voyage, plateformes de réservation, tour opérator, agences de location de véhicules de ville (pas d'horaires décalés).

Évolution de carrière

• Agent de réservation
• Responsable d'équipe
• Responsable d'agence

On peut devenir responsable d'équipe au bout de 2 ans et responsable d'agence au bout de 10 ans.

Profil recherché

Nous recherchons des personnes professionnelles, ponctuelles, souriantes, disponibles et chaleureuses, qui aiment rendre service et apporter leur aide.

Intérêts et conditions

Le port de l'uniforme et le milieu aéroportuaire doit aussi faire partie de vos intérêts.