Formateur technique hygiène et hôtellerie de santé F/H

ELIOR; Créteil; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services multi-sectoriels recherche un Formateur(trice) technique en hygiène et hôtellerie de santé. Vous animerez des formations, conseillerez des clients concernant la qualité de service et évaluerez les besoins de formation. Un excellent relationnel et des compétences en gestion logistique sont nécessaires. Ce poste a lieu à Créteil, dans un environnement dynamique et inclusif.

Qualifications

• Connaissance de l'hygiène, de l'hôtellerie de santé et de la restauration collective serait un plus.
• Capacité à travailler et à former divers niveaux de personnel.
• Excellente communication et gestion logistique des formations.

Responsabilités

• Animer des formations pour l'ensemble du personnel opérationnel.
• Conseiller et auditer les opérations en matière de formation.
• Évaluer les besoins de formation et adapter les modules.

Connaissances

Relationnel

Rigueur

Esprit d'équipe

Capacité d'adaptation

Description du poste

Elior Services / Derichebourg Facility est la branche Services et Facility Management d'Elior Group, constituée de 45 000 collaborateurs générant un chiffre d'affaires de 1,1 milliard d'euros.

Ce qui nous distingue :

Alliance d'Expertises : Acteur de référence du multi-services, nous offrons des prestations multisectorielles en BtoB dans le Facility Management / Accueil, la Propreté, la Sûreté, la Restauration et le nettoyage (bio-nettoyage) dans le secteur de la santé.

Innovation et Durabilité : La Propreté est compatible avec le respect de l'environnement, telle est notre devise ! Nous figurons parmi les 3% des entreprises les mieux notées en termes de performance RSE dans notre secteur d'activité (Médaille Gold Ecovadis).

Culture Inclusive et Excellence : Signataires des chartes de la Diversité et de la Parentalité, nous nous inscrivons dans une démarche d'inclusion (taux d'emploi TH supérieur à 6%), de diversité et de lutte contre les discriminations. Des parcours de professionnalisation certifiants sur nos métiers permettent à nos Talents d'évoluer.

Notre Promesse :

Postulez dès aujourd'hui et devenez l'un de nos Talents au service de l'Excellence !

LeJobQueJeVeux

Valoriser vos connaissances et les mettre en pratique dans une entreprise en plein développement, voici l'opportunité à saisir chez Elior Services ! #LeJobQueJeVeux

Nous recherchons notre futur(e) Formateur(trice) technique en hygiène et hôtellerie de santé. Et si c'était vous ?

MISSIONS :

Animation de la formation :

• Accueil des stagiaires et mise en oeuvre des conditions nécessaires au bon déroulement du stage (maîtrise des outils et matériels pédagogiques, participation active des stagiaires, feedback…)
• Formation de toute la ligne hiérarchique opérationnelle : ASH, encadrement de site et d'exploitation (démarrage de site, nouvelles techniques, remise à niveau…)
• Réalisation de formations à l'extérieur pour des clients ou organismes
• Transmission des messages clés définis par la Direction

Conseil / Audit :

• Communication auprès des opérationnels sur l'offre de formation
• Accompagnement dans les démarches de qualité
• Conseil et information des clients, des CLIN, du CPIAS et de l'EOH
• Recueil des besoins en formation
• Adaptation des protocoles techniques par site en fonction du cahier des charges du client
• Évaluation de la tenue du site et des axes d'amélioration

Ingénierie de formation :

• Gestion de la logistique (réservation de salle, billets, hôtel…)
• Actualisation ou création et développement des modules de formation dans le respect du cahier des charges défini par Elior Services
• Observation et évaluation du respect des procédures de la ligne hiérarchique sur le terrain
• Analyse des axes d'amélioration pour créer des formations adaptées aux spécificités du site (face à face, salle)

Reporting :

• Réalisation d'un rapport de formation et de visite de site
• Mise à jour du tableau de synthèse « tenue de site et évaluation des pratiques » avec les résultats des différentes évaluations (site et agents)
• Création et classification du dossier du site,
• Élaboration des fiches de formation / d'évaluation et de rapport de formation
• Suivi des axes d'amélioration identifiés

Vous êtes patient, volontaire, disposez d'un excellent relationnel, et votre esprit d'équipe, de synthèse et d'analyse sont reconnus. Vous avez un grand sens des responsabilités, de l'initiative, de la rigueur, et une capacité d'adaptation rapide aux nouvelles méthodes de travail. La connaissance de l'hygiène, de l'hôtellerie de santé et de la restauration collective serait un plus.