Field Service Engineer - Paris nord / ouest

Grifols; Paris; À distance; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de dispositifs médicaux recherche un Ingénieur Service Après-Vente. Vous serez responsable de la maintenance technique et du support pour des automates liés à la sécurité transfusionnelle. Une solide formation technique et une bonne communication sont essentielles. Ce poste offre une ambiance de travail motivante et des avantages intéressants, incluant un bonus annuel de 10% et un véhicule de fonction.

Prestations

Participation aux bénéfices

Véhicule de fonction

Plan d’épargne retraite

10% de bonus annuel

Qualifications

• Capacité à travailler en équipe et à rendre compte de vos actions.
• Capacité à suivre des formations et à effectuer de l'auto-formation régulièrement.
• Rigueur et sens des responsabilités.

Responsabilités

• Rédaction de rapports et gestion des notes de frais.
• Dépannage chez les clients pour assurer le bon fonctionnement des automates.
• Maintenance annuelle selon un protocole spécifique.

Connaissances

Autonomie

Esprit d’analyse

Excellente communication écrite et orale

Maîtrise de l’anglais professionnel

Formation

Formation en électronique, mécanique ou électrotechnique

Outils

TEAMS

SharePoint

Description du poste

Poste à pourvoir

Ingénieur Service Après-Vente (Field Service Engineer) pour une équipe internationale, au service de Grifols.

Mission du poste

En tant que Field Service Engineer pour la région Île-de-France Ouest / Normandie, vous serez responsable de la maintenance et du support technique d’automates dans le domaine de la sécurité transfusionnelle, et vous assurerez la gestion administrative associée à ces activités.

Responsabilités

• Gestion administrative (ADM) : rédaction de rapports, commande de pièces, gestion des notes de frais.
• Maintenance curative : dépannage chez les clients, assurant le bon fonctionnement des automates.
• Maintenance préventive : réalisation d\'une maintenance annuelle selon un protocole spécifique.
• Activités d\'hotline : prise en charge des appels clients pour le support technique et le dépannage, en complément avec les ingénieurs d\'application.
• Activités annexes : mises à niveau des automates, installation, désinstallation, déménagement et améliorations fonctionnelles.

Profil recherché

• Formation : vous possédez une base solide en électronique, mécanique ou électrotechnique.
• Autonomie et sens de l\'organisation pour gérer vos activités de manière efficace.
• Capacité à travailler en équipe et à rendre compte de vos actions auprès de vos clients et de votre équipe.
• Capacité à suivre des formations et à effectuer de l\'auto-formation régulièrement.
• Excellente communication écrite et orale.
• Esprit d’analyse pour diagnostiquer les pannes et collaborer avec l\'équipe technique et commerciale.
• Assurer une bonne communication avec le support technique basé à Barcelone.
• Une connaissance des infrastructures réseaux informatiques est un plus.
• Maîtrise de l’anglais professionnel.
• A l’aise avec les outils informatiques (TEAMS, SharePoint).
• Rigueur et sens des responsabilités.
• Vous accordez une importance particulière à la satisfaction du client.

Ce que nous offrons

Rejoindre Grifols offre une excellente opportunité. Notre entreprise est consciente que ses collaborateurs sont des atouts importants. Nous nous engageons à maintenir une atmosphère qui encourage tous les collaborateurs à développer leur carrière dans un excellent environnement de travail.

Si vous souhaitez rejoindre notre entreprise et pensez avoir les prérequis pour ce poste, n\'hésitez pas à postuler. Nous attendons avec impatience votre candidature.

Grifols est un employeur qui s’inscrit dans une démarche d\'égalité des chances.

Conditions et localisation

Horaire de travail : du lundi au vendredi – pas d\'astreinte.

Localisation : télétravail – idéalement basé en Île-de-France / Hauts-de-France / Normandie. Paris – secteur nord-ouest (92,95,78,60,27,28,76). Des nuitées d’hôtel fréquentes sont à prévoir.

Statut cadre.

Avantages

Participation aux bénéfices, 10% de bonus annuel, véhicule de fonction, plan d’épargne retraite, etc.

Localisation : EMEA – France – Paris : Suresnes.

Localisation et informations complémentaires disponibles via les liens internes.