Vos missions
- Gestion des arrivées des équipes (pointage des équipes, gestion des retards, présentation au client)
- Gestion des pauses en lien avec le déroulé de l’événement
- Briefing et mise en place des équipes (Grooming, dispatch poste par poste, transmission des consignes auprès des équipes)
- Etre l’interlocuteur privilégié du ou des clients
- Poste volant durant toute la mission
- Garant du matériel (distribution et récupération du matériel : scan / talkies / lampe torche / tickets vestiaires)
- S’assurer du bon déroulement de la mission durant toute la durée de l’événement
- Assurer les départs des équipes (reprises tenues, émargement, gestion éventuelles des heures supplémentaires)
- Faire un debriefing avec le client pour identifier les points positifs et / ou négatifs et points d’amélioration
- Faire un reporting du déroulé de l’événement ainsi que des équipes (ponctualité, comportement professionnel, points positifs ou à améliorer)
Événements proposés : Semaine et / ou week end – Journée et / ou soirée
Profil requis
- Vous avez une excellente présentation et une excellente élocution
- Vous êtes souriant(e), dynamique et motivé(e). Votre implication professionnelle est reconnue de tous dans le cadre de votre parcours.
- La ponctualité, l’adaptabilité et le goût du service client sont impératifs pour garantir la qualité de nos prestations.
- Vous avez une expérience significative en management d'équipe dans le secteur événementiel / culturel
- Une forte appétence pour le secteur culturel
- Vous possédez des qualités relationnelles, organisationnelles et managériales reconnues
- Vous maîtrisez un anglais d'accueil