Directeur des opérations / Directrice des opérations

ProFind RH; Lille; Sur place; EUR 70 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de conseil en fiscalité internationale recherche un directeur des opérations basé à Lille. Ce poste requiert un diplôme Bac+5 et au moins 7 ans d'expérience en management. Vous serez responsable de l'organisation des services, du reporting des performances, et devrez maîtriser la fiscalité internationale. Une bonne maîtrise de l'anglais est nécessaire pour des déplacements en Europe. Le rôle implique également la gestion d'une équipe d'environ 20 personnes.

Qualifications

• Expérience significative d'au moins 7 ans en management de projets.
• Expérience au sein d'une entreprise internationale.
• A travaillé dans les domaines de conformité, fiscalité, douane ou finance.

Responsabilités

• S'assurer que l'exploitation, le service clients et l'audit interne sont efficaces.
• Superviser les processus opérationnels des services.
• Responsable de l'organisation et management des services.

Connaissances

Management d'équipe

Connaissance en fiscalité internationale

Anglais

Formation

Diplôme Bac+5 en commerce ou finance

Description du poste

Entreprise :

Notre client est une société de conseil en solutions d’accompagnement en matière de fiscalité internationale pour des clients majoritairement étrangers. Cette entreprise accompagne ses clients à se développer à l'international et se conformer aux obligations légales en vigueur. Facilitateur de croissance, elle se retrouve elle aussi, en pleine structuration de son propre développement.

Missions :

Le directeur des opérations a pour responsabilité majeure de s'assurer que l'Exploitation, le Service Clients et l'Audit interne soient organisés de façon à permettre la production de services de haute qualité aux Clients de l’entreprise. Pour cela, il est impliqué dans les décisions stratégiques de l'entreprise et fait partie du CODIR et anime son propre pilotage opérationnel également.

Quelques missions (non exhaustives) :

• Supervision des process opérationnels des différents services placés sous sa responsabilité. Il veille à leur efficacité, fait des suggestions d'amélioration si nécessaire et veille à ce qu'ils soient respectés et en adéquation avec les autres process de l'entreprise.
• Harmonisation et le respect des process opérationnels sur les différents sites du groupe
• Reporting à la direction de la performance des services à l'aide d'indicateurs spécifiques.
• Animation et la participation à des réunions internes opérationnelles.
• Organisation et management opérationnel et stratégique des services Exploitation / Clients / Expertise et audit interne. Ce périmètre englobe une vingtaine de personnes et est sujet à évoluer naturellement.

Profil :

Diplômé du commerce ou de la finance (type Bac+5), vous disposez d'une expérience significative d'au moins 7 ans en management de projets et d'équipe au sein d'une entreprise internationale de préférence. Précisément, vous avez déjà travaillé au sein de l'un des services suivant : conformité, fiscalité, douane ou encore finance.

Votre vécu managérial et humain n'est plus à prouver. Véritable chef d'orchestre des opérations, vous pilotez avec agilité et leadership votre périmètre humain en coordonnant les équipes et les décisions, cela en lien avec la stratégie définie en amont avec la direction générale.

Vous connaissez les mécanismes de la fiscalité internationale et ses enjeux.

Vous parlez anglais et pouvez vous déplacer en Europe pour venir en soutien des filiales du groupe.

Le poste est basé en métropole lilloise.