Correspondantâ¯Commercial (H/F) Reims

BOLLORE ENERGY; Les Ulis; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise internationale de logistique recherche un(e) commercial(e) pour organiser et gérer l'activité de service auprès d'un portefeuille de clients. Vous serez chargé(e) de la gestion des ventes, de la facturation et de la satisfaction client. Le poste nécessite un BAC à BAC +2 en commerce ou gestion et deux ans d'expérience. Une bonne connaissance de la région est un plus.

Qualifications

• 2 ans d'expérience sur un poste similaire.
• Rigueur et sens de l'écoute.
• Bonne connaissance de la région.

Responsabilités

• Assurer l'organisation administrative et commerciale.
• Gérer les ventes et commandes, facturer dans l'outil informatique.
• Optimiser la satisfaction et la fidélisation client.

Connaissances

Écoute commerciale

Négociation par téléphone

Sens de l'organisation

Formation

BAC à BAC +2 en commerce ou gestion (type BTS NRC)

Description du poste

Responsabilités

Au sein d'une équipe composée de deux Correspondants Commerciaux et rattaché au Chef d'Agence, vous assurez l'organisation administrative et commerciale de l'activité de service sur l'ensemble de votre périmètre clients. Dans ce cadre, vous :

• Réceptionnez les appels téléphoniques et émissions.
• Gérez les ventes et commandes.
• Facturez dans l'outil informatique. Préparez les remises en banque liées aux ventes
• Saisissez les mouvements de stocks.
• Identifiez et analysez les demandes clients afin d'y répondre, gérez les problématiques clients.
• Gérez le risque client? suivant des encours, pré-règlements.
• Assurez et optimisez la satisfaction et la fidélisation client en procédant à des appels sortants.
• Gérez la relation et le suivi d'un portefeuille de clients en appui du chef d'agence.
• Participez au développement des ventes de votre portefeuille de clients en suivant la politique commerciale de l'entreprise.

Présentation de l'entreprise

Le Groupe Bolloré figure parmi les 500 plus grandes compagnies mondiales. Côté en Bourse, il est toujours contrôlé majoritairement par la famille Bolloré. La stabilité de son actionnariat lui permet de mener une politique d'investissement à long terme.

Grâce à sa stratégie de diversification basée sur l'innovation et sur le développement à l'international, il occupe aujourd'hui des positions fortes dans chacune de ses activités et notamment la logistique et la distribution pétrolière, les médias, la communication, l'édition, ainsi que l'industrie, y compris les solutions de stockage d'électricité.

Qualifications

De formation BAC à BAC +2 en commerce ou en gestion (type BTS NRC), vous disposez d'une expérience de 2 ans sur un poste similaire.

D'un naturel rigoureux, on vous reconnait votre atout pour l'écoute commerciale, votre force de propositions ainsi que vos qualités d'accueil et de négociation par téléphone. Vous avez le sens de l'organisation et du client et êtes à l'aise avec les outils informatiques.

Vous bénéficiez d'une bonne connaissance de la Région.

Tous nos postes sont ouverts, à compétences égales, aux candidats ayant des besoins/aménagements spécifiques liés à un handicap.