Coordinateur Caisse Accueil (H/F)

LIDL; Le Haillan; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une chaîne de supermarchés recherche un Coordinateur Caisse Accueil pour optimiser le service client et gérer une équipe. Le candidat idéal apprécie le travail en équipe et doit avoir un Bac / Bac+2. Ce poste offre un CDI de 35H/semaine et un salaire brut mensuel de 2 181 € à l’embauche. Rejoignez une entreprise certifiée TOP Employer.

Prestations

Rémunération évolutive

Salaire versé sur 13 mois

Prime d'ancienneté

Carte de réduction de 10%

Formation théorique et pratique

Possibilités d'évolution de carrière

Qualifications

• Aimer le travail en équipe et disposer d'un bon relationnel.
• Avoir le sens des priorités et de solides compétences organisationnelles.

Responsabilités

• Organiser la ligne de caisses et optimiser la fluidité.
• Gérer une équipe d'Equipiers Polyvalents et assister à des résolutions de problème.
• Assurer les flux financiers et gérer le coffre.
• Garantir l'accueil et la fidélisation client.
• Participer à la mise en rayon des produits.

Connaissances

Travail en équipe

Organisation

Relationnel

Formation

Bac / Bac+2

Description du poste

Description du poste

Offre n° 198BQCF – Coordinateur Caisse Accueil (H/F). Travailler chez Lidl, c'est bien plus qu'un job. C'est permettre à nos clients d'avoir la meilleure expérience possible dans nos supermarchés. Vous intégrez une entreprise en pleine croissance où vous pouvez mettre à profit votre polyvalence et votre réactivité à travers différentes missions qui rythment votre journée. Vous faites partie d'une équipe dynamique, dont la principale mission est d'assurer le bon fonctionnement de votre surface de vente. Le poste nécessite d'être disponible le samedi et certains dimanches. En tant que Coordinateur Caisse & Accueil, vous êtes un véritable ambassadeur de la satisfaction client et garant de la gestion de la ligne des caisses et des clients. Vous travaillez en étroite collaboration avec l'Adjoint Manager et le Directeur de Supermarché et les secondez à travers vos missions quotidiennes.

• Organiser la ligne de caisses : optimiser la fluidité du passage en caisse et garantir le respect des procédures d'encaissement
• Gérer une équipe d'Equipiers Polyvalents : planifier l'activité (pauses, prises et fins de postes), assister à la résolution des problématiques en caisse et sensibiliser sur les indicateurs de satisfaction client
• Assurer les flux financiers : gérer le coffre, les fonds de caisse et les mouvements monétaires dans le respect des procédures de sécurité
• Garantir l'accueil et la fidélisation client en traitant les retours et les réclamations
• Participer à la mise en rayon des produits aux côtés des équipes
• Garantir la bonne tenue du supermarché en termes d'approvisionnement, de disponibilité et de fraîcheur des produits
• Assurer le respect et la bonne application des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire
• Optimiser la satisfaction du client en garantissant la propreté de la surface de vente
• Assurer l'approvisionnement des rayons

Que vous ayez de l'expérience dans le commerce ou non, nous recherchons avant tout une personnalité: aimez le travail en équipe et disposez d'un excellent relationnel, avez le sens des priorités et de fortes qualités organisationnelles, et souhaitez favoriser une ambiance de travail respectueuse et positive. Si vous avez répondu oui, rejoignez la #TeamLidl. Pour candidater, un diplôme Bac / Bac+2 est souhaité.

Nous reconnaissons le travail et l'investissement de chacun en vous proposant :

• Un poste en CDI avec 35H de travail hebdomadaire, statut employé
• Une rémunération évolutive avec un salaire brut mensuel de 2 181 € à l’embauche et 2 284 € après 1 an
• Un salaire versé sur 13 mois
• Une valorisation du temps de travail, car chez Lidl chaque minute travaillée est payée
• Une prime d'ancienneté au bout de 3 ans et au-delà
• Une prime de participation et/ou d'intéressement (en fonction des résultats de l'entreprise)
• Un meilleur équilibre vie professionnelle/vie privée avec des plannings communiqués 4 semaines à l'avance
• Une carte de réduction de 10% sur les produits Lidl après 6 mois d'ancienneté
• Un programme de cooptation avec des primes à la clé
• Une période de formation de plusieurs semaines alliant théorie et pratique
• Une carrière avec des possibilités d'évolution vers les postes d'Adjoint Manager puis de Directeur de Supermarché, ou d'autres postes en Direction Régionale

Rejoindre Lidl, c'est également rejoindre une entreprise certifiée TOP Employer depuis 2019. Ce label récompense notre politique RH, nos engagements en termes d’égalité Femme/Homme, de diversité & d’inclusion et le travail de nos équipes sur le terrain au quotidien. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Selon les besoins spécifiques de chacun, un aménagement matériel et/ou organisationnel du poste de travail sera étudié.

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté
• Bac ou équivalent – Bac ou équivalent : Cette formation est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Supermarchés

Employeur

20 à 49 salariés

Implantée en France depuis 1989, Lidl compte aujourd'hui 1 600 supermarchés et plus de 46 000 collaborateurs. Faire partie de la #teamLidl, c'est être le premier choix pour nos clients comme pour nos employés ! Mme Solène TASSY