Coordinateur Caisse Accueil (H / F)

Lidl; Floirac; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une grande enseigne de distribution recherche un Coordinateur Caisse & Accueil à Floirac. Le candidat doit avoir un diplôme Bac/Bac+2 et des compétences en travail d'équipe, gestion des priorités, et relation client. Le poste, en CDI à 35 heures par semaine, offre une rémunération de départ de 2 181 € brut mensuel, évoluant après un an, ainsi que divers avantages comme des primes et une carte de réduction sur les produits Lidl.

Prestations

Rémunération évolutive avec 13 mois de salaire

Prime d'ancienneté

Prime de participation

Équilibre vie professionnelle / vie privée

Carte de réduction de 10%

Programme de cooptation

Formation théorique et pratique

Possibilités d'évolution de carrière

Qualifications

• Expérience dans le commerce appréciée, mais personnalité avant tout.
• Doit apprécier le travail en équipe et avoir un bon relationnel.
• Capacité à gérer des priorités et maintenir une ambiance positive.

Responsabilités

• Organiser la ligne de caisses et garantir le respect des procédures.
• Gérer une équipe d’Equipiers Polyvalents et les accompagner.
• Assurer la gestion des flux financiers et le coffre.
• Traiter les retours et réclamations des clients.
• Participer à la mise en rayon des produits et leur approvisionnement.
• Gérer l'hygiène et la propreté du supermarché.

Connaissances

Travail en équipe

Sens des priorités

Qualités organisationnelles

Excellente relation client

Formation

Diplôme Bac / Bac +2

Description du poste

Introduction

Travailler chez Lidl, c’est bien plus qu’un job ! C’est permettre à nos clients d’avoir la meilleure expérience possible dans nos supermarchés.

En rejoignant notre équipe, tu intègres une entreprise en pleine croissance où tu peux mettre à profit ta polyvalence et ta réactivité à travers différentes missions qui rythment tes journées. Tu fais partie d’une équipe dynamique, dont la principale mission est d’assurer le bon fonctionnement de votre surface de vente.

Le poste nécessite d’être disponible le samedi et certains dimanches.

Missions

En tant que Coordinateur Caisse & Accueil, tu es un véritable ambassadeur de la satisfaction client en étant garant de la gestion de la ligne des caisses et des clients. Tu travailles en étroite collaboration avec l’Adjoint Manager et le Directeur de Supermarché, et tu les secondes à travers tes missions quotidiennes :

• Organiser la ligne de caisses : optimiser la fluidité du passage en caisse et garantir le respect des procédures d’encaissement
• Gérer une équipe d’Equipiers Polyvalents : planifier l’activité (pauses, prises et fins de postes), les assister à la résolution des problématiques rencontrées en caisse et les sensibiliser sur les indicateurs de la satisfaction client
• Assurer les flux financiers : gérer le coffre, les fonds de caisse et les mouvements monétaires dans le respect des procédures de sécurité
• Garantir l’accueil et la fidélisation client en traitant les retours et les réclamations
• Participer à la mise en rayon de nos produits aux côtés de tes équipes
• Garantir la bonne tenue du supermarché en termes d’approvisionnement, de disponibilité et de fraîcheur des produits
• Assurer le respect et la bonne application des règles d’hygiène et de sécurité alimentaire
• Optimiser la satisfaction du client en garantissant la propreté de la surface de vente
• Assurer l’approvisionnement des rayons

Profil

Que tu aies de l’expérience dans le commerce ou non, nous recherchons avant tout une personnalité.

• Tu aimes le travail en équipe et tu es doté(e) d’un excellent relationnel ?
• Tu as le sens des priorités et de fortes qualités organisationnelles ?
• Tu as à cœur de favoriser une ambiance de travail respectueuse et positive dans les équipes ?

Si tu as répondu oui à ces questions, alors n’hésite pas à rejoindre la #TeamLidl.

Pour candidater à ce poste il te faudra un diplôme Bac / Bac +2.

Rejoindre Lidl

Nous reconnaissons le travail et l’investissement de chacun en te proposant :

• Un poste en CDI avec 35H de travail hebdomadaire, statut employé
• Une rémunération évolutive avec un salaire brut mensuel de 2 181 € brut mensuel à l’embauche et 2 284 € après 1 an
• Un salaire versé sur 13 mois
• Une valorisation du temps de travail car chez Lidl, chaque minute travaillée est payée
• Une prime d’ancienneté au bout de 3 ans et au-delà
• Une prime de participation et/ou d’intéressement (en fonction des résultats de l’entreprise)
• Un meilleur équilibre vie professionnelle / vie privée avec la communication des plannings 4 semaines à l’avance
• Une carte de réduction de 10% sur les produits Lidl après 6 mois d’ancienneté
• Un programme de cooptation avec des primes à la clé
• Une période de formation de plusieurs semaines alliant théorie et pratique
• Une carrière avec des possibilités d’évolution vers les postes d’Adjoint Manager puis de Directeur de Supermarché, ou d’autres postes en Direction Régionale

Rejoindre Lidl, c’est également rejoindre une entreprise certifiée TOP Employer depuis 2019. Ce label récompense notre politique RH, nos engagements en termes d’égalité Femme / Homme, de diversité & d’inclusion, mais également le travail de nos équipes sur le terrain au quotidien.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Selon les besoins spécifiques de chacun, un aménagement matériel et/ou organisationnel du poste de travail sera étudié.