Overview
Vous accompagnez un portefeuille de clients dans l\'optimisation de leurs plateformes web et mobiles afin de faire croître leur business en ligne (stratégie CRO).
Responsabilités
- Le conseil stratégique pour améliorer la conversion des sites de nos clients.
- La définition des indicateurs de performance et la mise en place de leur suivi (plan de marquage).
- La création de tableaux de bord et l\'analyse des données issues des Analytics, des outils d\'analyse comportementale et des tests utilisateurs.
- L\'audit puis les recommandations d\'amélioration UX en collaboration avec l\'équipe UX.
- La gestion de projet de prototypage / conception d\'interfaces.
- Le déploiement de tests AB via les principaux outils du marché et de tests utilisateurs.
- La gestion de la relation client.
Expérience
Expérience de 2 à 5 ans en agence / annonceur / freelance avec des clients ou projets multiples.
Hard skills
- Maîtrise des outils d\'analytics (Google Analytics, Piano Analytics), Looker Studio.
- Utilisation des outils de test A / B et d\'analyse comportementale (AB Tasty, Kameleoon, Hotjar, ContentSquare).
- Intérêt pour le prototypage en wireframes sous Figma.
- Capacité à travailler sur plusieurs projets clients en parallèle.
- Anglais maîtrisé.
Soft skills
- Bon relationnel client, diplomatie, pédagogie et posture de conseil.
- Autonomie, rigueur et bonne gestion des délais.
- Esprit d\'équipe, ouverture au feedback et capacité à itérer rapidement.
- Curiosité et appétence pour l\'innovation, les nouvelles tendances Data et UX, l\'IA pour améliorer l\'expérience utilisateur.