Conseiller téléphonique (F/H)

RANDSTAD & RANDSTAD SEARCH; Saint-Priest; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un Conseiller téléphonique (F/H) pour garantir la conformité des factures et gérer les données financières. Vous travaillerez en collaboration avec plusieurs départements et devrez répondre aux demandes liées à la facturation. Une expérience de 6 mois et un Bac+2 en Commerce sont souhaités. Ce poste est à pourvoir à Saint-Priest en France, offrant une opportunité dans un environnement dynamique.

Qualifications

• Expérience souhaitée d'au moins 6 mois en relation client.
• Connaissance des processus de facturation.
• Aptitude à travailler en collaboration avec différents départements.

Responsabilités

• Garantir la conformité des factures et leur édition dans les délais.
• Réaliser des contrôles de facturation et analyser les documents.
• Gérer les données liées aux factures et aux avoirs.

Connaissances

Analyse des factures

Gestion des litiges

Communication interne

Formation

Bac+2 ou équivalent en Commerce

Outils

SAP

Description du poste

Le poste de Conseiller téléphonique (F/H)

35H/semaine

Travail en journée

• Garantissez la conformité des factures et leur édition dans les délais (traitement de la facturation en automatique et manuel)
• Réalisez les contrôles de facturation (analyse, contrôle des factures et bons de commande)
• Assurez la gestion des données liées aux factures et avoirs (saisies dans SAP des données transmises par le client, création d'avoirs et factures)
• Répondrez aux demandes d'expertise liées à la facturation (contrôle du respect des exigences client pour garantir le paiement, correction par anticipation des commandes, enregistrement des réclamations, gestion des litiges).
• Vous aurez également à échanger quotidiennement en interne avec les différents services (Logistique, Services Techniques, Service clients, Contrat, Commerciaux, Comptabilité, Recouvrement...) ou parfois avec nos Clients (appels sortants).

Le profil recherché

Expérience souhaitée : 6 Mois

Bac+2 ou équivalents Commerce Souhaité

L'entreprise

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !

Votre agence, Pôle d'expertise relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.

À savoir

Nombre de poste: 1 - Niveau d'études:bac+2