Conseiller service relation clients bancaires professionnels

La Poste; Bordeaux; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services financiers recherche un Conseiller Service Relation Clients Bancaires Professionnels à Bordeaux. Vous garantissez la satisfaction des clients professionnels par une relation omnicanal de qualité. Le candidat idéal a une aisance relationnelle, un bon sens du service et une expertise dans l'écoute et la vente. Ce poste propose la possibilité de travailler à temps partiel, et fait promouvoir un environnement de travail inclusif et diversifié.

Qualifications

• Doté d'une aisance relationnelle et d'un sens du service.
• Agilité dans la relation téléphonique et sens commercial.
• Autonomie et rigueur pour répondre aux besoins des clients.

Responsabilités

• Garantir la satisfaction et la fidélisation des clients professionnels.
• Contribuer au développement du chiffre d'affaires tout en maîtrisant les risques.
• Assurer la qualité de l'expérience client omnicanal.

Connaissances

Aisance relationnelle

Sens du service

Agilité relation téléphonique

Sens commercial

Écoute

Force de conviction

Autonomie

Rigueur

Description du poste

Conseiller service relation clients bancaires professionnels H/F

Vous voulez faire de la finance différemment ? La Banque Postale œuvre pour l'intérêt général, chaque jour, au plus proche de ses clients en envisageant la finance autrement : plus juste, plus responsable, plus citoyenne.

Également attentive à ses collaborateurs, elle s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances pour donner accès à tous ses métiers sans discrimination. Pour l'égalité des chances, La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous.

Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 232 000 collaborateurs ! Toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel. Vous aussi, engagez-vous à nos côtés pour donner du sens à votre métier.

AVEC NOUS, VIVEZ CE QUI VOUS RESSEMBLERA DEMAIN. DEMAIN SERA NOUS.

Le Conseiller Service Relation Clients Bancaires Professionnels garantit la satisfaction et la fidélisation des clients professionnels et associations de proximité, par la qualité de la relation "omnicanal" (téléphone, mail, courrier) et l'excellence de l'expérience client. Il contribue au développement du chiffre d'affaires tout en maîtrisant les risques associés à son activité.

• Garantir la satisfaction et la fidélisation des clients professionnels et associations de proximité.
• Contribuer au développement du chiffre d'affaires tout en maîtrisant les risques associés à son activité.
• Assurer la qualité et l'excellence de l'expérience client omnicanal (téléphone, mail, courrier).

Vous êtes doté d'une aisance relationnelle et d'un réel sens du service, vous savez développer le contact avec les clients et assurer leur satisfaction. Votre agilité dans la relation téléphonique, votre sens commercial, votre écoute et votre force de conviction sont vos points forts. Votre autonomie et votre rigueur vous permettront d'apporter une réponse adaptée aux besoins des clients.

• Agilité relation téléphonique.
• Sens commercial.
• Écoute et force de conviction.
• Autonomie et rigueur.