Conseiller Service après vente

GROUPEMENT DES CONCESSIONNAIRES RENAULT; Denain; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise automobile majeure recherche un(e) professionnel(le) pour accueillir les clients, coordonner les réparations, et conseiller sur les prestations. Le candidat idéal a un diplôme de BAC Pro à Bac +3, une expérience dans l'après-vente automobile, et de solides compétences relationnelles. Rejoignez une équipe passionnée et motivée dans un environnement convivial.

Qualifications

• Être diplômé(e) de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial.
• Être rigoureux(se), autonome avec un très bon sens relationnel.
• Avoir un esprit d'équipe et de bonnes compétences commerciales.
• Avoir de bonnes connaissances informatiques.
• Avoir de l'expérience dans l'après-vente automobile.
• Être titulaire du permis B.

Responsabilités

• Accueillir les clients dans nos ateliers.
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier.
• Assurer la prise en charge des véhicules.
• Coordonner les interventions de réparation mécanique.
• Développer le commerce et conseiller le client.
• Restituer les véhicules aux clients et assurer leur satisfaction.

Connaissances

Rigueur

Autonomie

Sens relationnel

Esprit d'équipe

Compétences commerciales

Connaissances informatiques

Formation

Diplôme de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial

Description du poste

Overview

GGP automobiles, acteur majeur de la distribution automobile, comercialise les marques Renault Dacia Alpine, Ford, Jaguar Land Rover.

Le groupe emploie plus de 1 900 collaborateurs répartis dans les régions Hauts de France, Occitanie et Provence Alpes Côte d\'Azur.

Professionnel de l\'automobile, vous souhaitez rejoindre des équipes passionnées, une ambiance de travail où règnent enthousiasme, convivialité et cohésion d\'équipe, rejoignez nous pour vivre avec nous une aventure particulièrement motivante.

Responsibilities

• Rattaché/e au chef d\'atelier, vous serez en charge de :
• Accueillir les clients dans nos ateliers
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier
• Assurer la prise en charge des véhicules
• Coordonner l\'intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
• Developper le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
• Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction

Qualifications

• Etes diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial
• Etes rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel
• Possédez un fort esprit d\'équipe et un bon sens commercial
• Disposez de bonnes connaissances informatiques
• Disposez d\'une expérience dans l\'après-vente automobile
• Etes titulaire du permis B