Conseiller retraite complémentaire h/f, Lyon 03

ADECCO; Lyon; Sur place; EUR 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de gestion de retraites complémentaires à Lyon recherche un Conseiller Entreprise Retraite Complémentaire en CDI. Le candidat idéal aura une formation Bac, un sens développé du service et une bonne maîtrise des outils bureautiques. Il devra gérer des contrats, contrôler des données et assurer une communication de qualité avec les entreprises. Rémunération de 25 500 € sur 14 mois.

Qualifications

• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
• Aisance relationnelle à l’écrit comme à l’oral.
• Connaissance des régimes de retraite et/ou de la protection sociale appréciée.

Responsabilités

• Assurer la gestion des contrats en garantissant la qualité du traitement administratif.
• Contrôler et mettre à jour les données transmises par les entreprises.
• Réaliser des opérations de recouvrement amiable et initier des procédures contentieuses si nécessaire.
• Valoriser les produits et services du Groupe auprès des entreprises.
• Gérer les échanges via téléphone, email, courrier, et réseaux sociaux.
• Effectuer un reporting régulier sur l'activité.

Connaissances

Sens du service

Rigueur

Esprit d’analyse

Formation

Bac dans le domaine administratif, gestion ou relation client

Outils

Outils bureautiques

Description du poste

Votre mission : Adecco recrute pour son client à Lyon 3e : un Conseiller Entreprise Retraite Complémentaire H/F – CDI.

Envie de contribuer à un enjeu de société tout en évoluant dans un environnement structuré et stimulant ? Notre client, acteur majeur de la gestion des retraites complémentaires, recherche un Conseiller Entreprise Retraite pour renforcer son équipe basée à Lyon 3.

Votre mission :

Garantir la fiabilité des données et la qualité du service aux entreprises clientes. Intégré(e) à la Direction Retraite Complémentaire, vous jouerez un rôle clé dans le pilotage et le suivi des contrats des entreprises adhérentes.

Vos principales responsabilités :

• Assurer la gestion des contrats en garantissant la régularité et la qualité du traitement administratif.
• Contrôler les données transmises par les entreprises, effectuer les mises à jour nécessaires et traiter les anomalies.
• Réaliser les opérations de recouvrement amiable (cotisations, déclarations), et initier les procédures contentieuses si nécessaire.
• Valoriser les produits et services du Groupe auprès des entreprises.
• Gérer les échanges entrants et sortants via différents canaux : téléphone, email, courrier, services en ligne, réseaux sociaux.
• Réaliser un reporting régulier sur votre activité et remonter les éventuels dysfonctionnements.
• Contribuer à la satisfaction des entreprises clientes et à l’atteinte des objectifs de la direction.

Votre profil :

Vous disposez d'une formation Bac dans le domaine administratif, gestion ou relation client. Vous faites preuve de sens du service, de rigueur, d'esprit d’analyse et avez la capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément. Vous avez une aisance relationnelle à l’écrit comme à l’oral, et une bonne maîtrise des outils bureautiques. La connaissance des régimes de retraite et/ou de la protection sociale est appréciée.

Poste basé à Lyon 3e (69003) – CDI à pourvoir rapidement. Rémunération : 25 500 € sur 14 mois.

A propos de nous :

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !