Conseiller relation client (H / F) Appels Entrants -Débutants Acceptés

CRIT POITIERS; Chasseneuil-du-Poitou; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une agence d'intérim recherche un(e) Conseiller relation client à Chasseneuil-du-Poitou. Vous serez chargé(e) d'accueillir, renseigner et conseiller les clients tout en garantissant un service de qualité. Les horaires sont modulables avec une possibilité de temps partiel. Plusieurs avantages sont offerts, comme des primes, carte restaurant, mutuelle et télétravail après 6 mois.

Prestations

Primes / variables

Carte ticket restaurant

Mutuelle

CSE

Télétravail possible après 6 mois

Qualifications

• Expérience en relation client appréciée.
• Capacité à travailler en équipe.
• Flexibilité sur les horaires.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner les clients.
• Gérer les appels entrants et les demandes.
• Assurer le suivi des dossiers clients.

Connaissances

Accueil et conseil client

Gestion des appels entrants

Fidélisation clientèle

Résolution de réclamations

Description du poste

A propos de l'entreprise :

Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !

Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés.

Partout en France, nos clients, entreprises et organisations partenaires, comptent sur nous pour trouver les talents dont ils ont besoin.

A propos du poste :

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, un(e) Conseiller relation client (H / F) à Chasseneuil-du-Poitou (86360) en CDD.

Missions du Conseiller relation client :

• Accueillir, renseigner et conseiller les clients
• Gérer les appels entrants et traiter les demandes
• Assurer le suivi des dossiers et la mise à jour des données clients
• Fidéliser la clientèle et garantir un service de qualité
• Résoudre les réclamations et proposer des solutions adaptées
• Promouvoir les produits / services et atteindre les objectifs fixés

Informations complémentaires :

• Les horaires sont modulables du Lundi au samedi sous forme de planning variable entre 8h et 20h.
• Temps partiel possible (28h, 30h, 32h sur 4 jours)
• RTT en temps plein et CDI
• Plusieurs avantages comme : primes / variables, carte ticket restaurant, mutuelle, CSE, et télétravail possible sous 6 mois.