Conseiller Pièces Détachés H / F (CDI)

ACTUAL TALENT; Angers; Sur place; EUR 27 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en recrutement recherche un Conseiller·ère Technique pour accompagner ses clients sur les demandes liées aux pièces détachées. Le poste, basé à Angers, implique des responsabilités telles que l'analyse des demandes clients, la soumission d'offres techniques, et la gestion logistique des commandes. Un bagage technique et une première expérience dans un environnement connexe sont requis. Cette position offre une rémunération comprise entre 27 600 EUR et 34 000 EUR bruts annuels en CDI.

Qualifications

• Première expérience dans un environnement similaire (pièces détachées, maintenance, automobile, SAV).
• Capacité à lire un plan et interpréter un schéma technique.
• Anglais technique de base apprécié.

Responsabilités

• Réceptionner et analyser les demandes clients concernant les pièces et accessoires.
• Élaborer et soumettre les offres techniques et commerciales.
• Gérer et suivre les commandes ainsi que les éventuels litiges.

Connaissances

Compréhension technique

Gestion de litiges

Travail en équipe

Autonomie

Curiosité

Formation

Formation technique

Description du poste

Actual Talent – Talent Acquisition Partner

Actual Talent, acteur majeur sur le marché de l’emploi en France, accompagne un client spécialisé dans la conception et la fabrication de véhicules techniques.

Conseiller·ère Technique – Pièces Détachées et Accessoires (PDA)

Remplacement en CDI, basé à proximité d'Angers (49). Rattaché·e au responsable technique, vous êtes l’interlocuteur·rice clé des clients sur toutes les demandes liées aux pièces détachées, en lien étroit avec les équipes techniques internes.

Le poste est sédentaire, avec un périmètre client essentiellement national (80 %) et quelques échanges à l’international. Une compréhension de l’anglais technique est un atout.

Vos missions :

• Réceptionner et analyser les demandes clients (pièces, accessoires).
• Déterminer les besoins techniques via dossiers et schémas.
• Élaborer et soumettre les offres techniques et commerciales.
• Suivre les offres : relances, ajustements, analyse des refus.
• Enregistrer les commandes, en assurer le suivi logistique.
• Vérifier et valider les commandes avant expédition.
• Gérer les éventuels litiges (transport, conformité, facturation…).
• Proposer des actions d’amélioration continue (organisation, qualité, ergonomie…).

Qualifications :

Issu·e d’une formation technique, vous avez une première expérience dans un environnement similaire (pièces détachées, maintenance, automobile, SAV…). Vous savez lire un plan, interpréter un schéma technique et êtes à l’aise avec les outils informatiques. Un niveau d’anglais technique de base est un plus (notamment à l’écrit).

Même si vous ne cochez pas absolument tous les critères, nous serons ravi·e·s d’échanger avec vous si vous vous reconnaissez dans l’essentiel de ce poste. Vous aimez le travail en équipe, tout en sachant gérer vos priorités en autonomie. Vous appréciez d’apporter une réponse technique claire, et savez écouter, reformuler et conseiller avec professionnalisme. Curieux·se, rigoureux·se, organisé·e, vous évoluez dans un environnement technique aux interactions multiples. Vous êtes à l’aise à l’oral comme à l’écrit, y compris dans la gestion de situations complexes (retards, litiges, coordination de services…).

Les avantages

• Contrat : CDI - 35h
• Horaires : 8h10 - 12h15 / 13h15 - 17h00 du lundi au jeudi / Vendredi 8h10 - 12h15
• Rémunération fixe : entre 27 600 EUR et 34 000 EUR bruts annuels, selon profil.