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Conseiller Funeraire - Departement 93 H / F

Derichebourg Interim

Île-de-France

Sur place

EUR 30 000 - 45 000

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Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche des Conseillers Funéraires pour accompagner les familles dans l'organisation des obsèques. Les candidats doivent posséder une certification de conseiller funéraire et le permis B. Ce poste en 35H nécessite des compétences d'écoute, d'empathie et d'organisation. Plusieurs postes sont disponibles à Saint Denis, Montreuil, Aulnay sous Bois et Les Lilas.

Qualifications

  • Certification de conseiller funéraire exigée.
  • Permis B nécessaire.
  • Compétences en écoute et empathie indispensables.

Responsabilités

  • Assister les familles dans l'organisation des obsèques.
  • Expliquer les formalités administratives suite à un décès.
  • Proposer des prestations funéraires.

Connaissances

Écoute
Empathie
Diplomatie
Organisation
Adaptabilité

Formation

Certification de conseiller funéraire
Description du poste
Overview

DERICHEBOURG Intérim & Recrutement apporte une réponse globale et personnalisée (intérim / CDD / CDI) à l'ensemble de ses clients et vivier de candidats. Notre vocation est d'être un lien efficace et un facteur d'équilibre pour l'emploi entre nos deux partenaires : le client et le candidat. Chaque jour plus de 5 000 collaborateurs sont délégués auprès de grands groupes nationaux, internationaux et PME / TPE.

Notre agence recherche pour l'un de ses clients acteur incontournable du service funéraire, des Conseillers Funéraire (H / F).

Plusieurs postes sont à pourvoir sur les localisations suivantes :

  • Saint Denis
  • Montreuil
  • Aulnay sous Bois
  • Les Lilas
Responsabilités
  • Premier interlocuteur des familles, assister et accompagner les proches du défunt pour organiser les obsèques et effectuer l'ensemble des démarches administratives liées à cette étape de la vie.
  • Assister les familles dans le choix des fleurs, du lieu de cérémonie et de son organisation, des textes à lire et des intervenants lors de la célébration religieuse.
  • Jouer un rôle capital dans le choix des produits et prestations funéraires.
  • Concilier les aspects de conseil et de commercialisation en proposant des prestations pour les obsèques du défunt.
  • Soutenir les familles en deuil avant, pendant et après la cérémonie.
  • Expliquer l'ensemble des formalités à accomplir suite à un décès.
  • Accompagner les personnes en deuil dans l'organisation de la cérémonie civile ou religieuse et lors de l'enterrement, du lieu d'inhumation, du choix des fleurs et de la décoration.
  • Effectuer les formalités administratives suite au décès et proposer des organisations pour la cérémonie (textes à lire, musiques à diffuser, intervenants).
  • Proposer aux familles des prestations et fournitures d'obsèques.
  • Assister les proches du défunt pour organiser les déplacements du convoi funéraire.
  • Donner son avis pour la rédaction des documents tels que l'avis de décès ou les formulaires officiels.
  • Poste en 35H avec astreintes et travail le week-end.
Qualifications requises
  • Présenter la certification de conseiller funéraire (H / F).
  • Etre titulaire du permis B.
  • Faire preuve d'écoute, d'empathie, de respect et de compassion auprès des familles endeuillées.
  • Etre diplomate.
  • Posséder la maîtrise de soi, le sens de l'écoute, la discrétion, la disponibilité et le tact comme maîtres mots professionnels.
  • Etre doté d'une forte capacité d'adaptation.
  • Savoir utiliser les mots et adopter un comportement à l'écoute de chaque besoin des clients.
  • Posséder le sens de l'organisation et des capacités d'explication et de conception indispensables pour des obsèques réussies.
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