Conseiller Commercial Agence H/F

Harmonie Mutuelle; La Ferté-Bernard; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services de santé recherche un(e) Conseiller(e) Commercial(e) à La Ferté-Bernard. Vous serez responsable d'accompagner les adhérents en proposant des solutions en santé et prévoyance. Le candidat idéal a une expérience en vente, un sens du service client, et est à l'aise avec les outils digitaux. Ce poste offre des avantages comme un forfait mobilité, 22,5 jours de RTT, et une prime variable.

Prestations

Prime variable sur objectifs commerciaux

22,5 jours de RTT par an

Carte déjeuner à 9,50 €

Forfait mobilité durable

Contrat collectif santé

Formation complète

2 jours d'engagement solidaire

Qualifications

• Expérience confirmée en vente et relation client requise.
• Connaissance de la protection sociale est un plus.

Responsabilités

• Identifier les besoins des adhérents lors des interactions.
• Présenter les solutions d'Harmonie Mutuelle aux adhérents.
• Suivre et fidéliser les adhérents avec un suivi personnalisé.
• Participer activement aux actions commerciales.

Connaissances

Techniques de vente

Relation client

Adaptabilité

Écoute active

Outils

Outils digitaux

Description du poste

Le poste

En tant que Conseiller(e) Commercial(e) à l’Agence de La Ferté-Bernard, vous jouez un rôle essentiel dans l’accompagnement de nos adhérents et prospects. Vous proposez nos solutions en santé, prévoyance et épargne, en apportant un conseil personnalisé et en développant la satisfaction et la fidélisation de nos clients. Vous intégrez une agence mono-accueil en totale autonomie, tout en faisant partie de l’équipe du Pays du Mans – Perche Sarthois, composée de 7 Conseillers Commerciaux basés à l’agence du Mans. Vous évoluez dans un environnement commercial avec des objectifs ambitieux à atteindre.

Vos missions principales

• Au quotidien, vous : identifiez les besoins des adhérents lors de chaque interaction (en agence ou par téléphone), écoutez attentivement et posez des questions pertinentes pour comprendre leurs besoins spécifiques en matière de couverture santé, prévoyance et épargne.
• Présentez les solutions d’Harmonie Mutuelle en expliquant de manière claire et convaincante les caractéristiques et les avantages des différents produits, en les adaptant aux besoins identifiés.
• Détectez les opportunités de multi-équipement et proposez des solutions correspondant aux attentes des adhérents.
• Suivez et fidélisez les adhérents : assurez un suivi personnalisé et régulier, traitez leurs réclamations et demandes spécifiques avec efficacité et bienveillance.
• Contribuez au succès de l’agence : participez activement aux actions commerciales et contribuez à l’atteinte des objectifs de l’agence grâce à votre dynamisme et votre esprit d’équipe.

Profil de candidat recherché

Expérience souhaitée :

• Une expérience confirmée en vente et relation client est requise. Vous maîtrisez les techniques de vente et de négociation et savez finaliser des transactions commerciales.
• La connaissance de la protection sociale est un plus.

Qualités personnelles

• Vous aimez écouter, conseiller et accompagner les clients dans leurs choix.
• Vous avez un vrai sens du service client, de l’organisation et une forte capacité d’adaptation à toutes les situations.
• Votre enthousiasme est contagieux, vous aimez travailler et relever des défis en équipe.
• Vous avez envie de vous développer et d’apprendre au quotidien.

Outils informatiques

• Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux et bureautiques.
• Vous serez formé(e) aux logiciels et aux processus internes d’Harmonie Mutuelle.

Nos avantages

• Prime variable sur les objectifs commerciaux et accord d’intéressement
• Travail du lundi au vendredi
• 22,5 jours de RTT par an
• Carte déjeuner à 9,50 € (60 % pris en charge par l’employeur) et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances…)
• Forfait mobilité durable: jusqu’à 300 € par an (cumulable avec le remboursement de l’abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500 euros au total)
• Contrat collectif santé et prévoyance
• Plan d’épargne entreprise, plan d’épargne retraite et compte épargne temps
• Formation: un parcours complet avec une plateforme d’apprentissage en ligne
• 2 jours d’engagement solidaire par an au profit d’associations

Le processus de recrutement

• Évaluation de votre CV par le recruteur
• Échange téléphonique avec le recruteur
• Entretien en visio ou présentiel avec le recruteur et votre future manager
• Test de personnalité suivi d’un débrief avec le recruteur
• Entretien en présentiel avec votre futur(e) manager