Conseiller clientèle satisfaction (H/F)

PROMAN; Gradignan; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de travail temporaire recherche un Conseiller Clientèle Satisfaction H/F à Gradignan. Vous serez chargé de suivre les dossiers clients et d'assurer leur satisfaction en réalisant des appels sortants pour un questionnaire. Ce poste est en intérim, d'une durée de 3 mois, avec une possibilité d'extension jusqu'à 18 mois. Un excellent relationnel et une expérience en service client sont requis.

Qualifications

• Expérience de 1 an en relation clientèle exigée.
• Capacité à effectuer des appels sortants avec efficacité.
• Doit être orienté vers la satisfaction client.

Responsabilités

• Effectuer des appels sortants pour un questionnaire de satisfaction.
• Saisir les données dans le logiciel interne.
• Suivre les demandes de raccordement et les dossiers clients.
• Réaliser des synthèses sur la qualité du travail effectué.

Connaissances

Aisance relationnelle

Sens client

Rigueur

Autonomie

Esprit d'équipe

Description du poste

Offre n° 197FZZH - Conseiller clientèle satisfaction (H/F)

Le poste : Notre agence PROMAN TERTIAIRE recherche pour son client, ENEDIS, un Conseiller Clientèle satisfaction H/F. En tant que professionnel de la relation clients, vous suivez leurs dossiers et menez des actions pour mesurer leur satisfaction.

Description du poste: Effectuer des appels sortants pour inviter les clients à répondre à un questionnaire de satisfaction. Saisir les données recueillies dans le logiciel interne. Suivre les demandes de raccordement et les dossiers clients. Réaliser des synthèses sur la qualité du travail effectué.

Les caractéristiques: Mission pouvant aller jusqu\u2019à 18 mois

Profil recherché : Votre profil Aisance relationnelle, sens client Rigueur, autonomie Esprit d\u2019équipe La satisfaction du client est votre priorité ! N\u2019attendez plus, cet emploi est fait pour vous ! Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Type de contrat: Intérim - 3 Mois

Contrat travail Durée du travail: 35H/semaine

Travail en journée

• Salaire brut : Horaire de 12.32 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

• Expérience: 1 An(s) - Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d\u2019activité : Activités des agences de travail temporaire

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