Conseiller Clientèle Pôle Réseau H / F

CNP Assurances IARD; La Chapelle-sur-Erdre; Hybride; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'assurance à La Chapelle-sur-Erdre recrute des Conseillers Clientèle en CDI. Le poste offre un parcours de formation complet, un accompagnement tout au long de la carrière, et la possibilité de télétravail jusqu'à 3 jours par semaine. Les candidats doivent avoir un Bac +2/3 dans le domaine des assurances ou de la relation clientèle, ainsi qu'une expérience en vente à distance. Ce poste vise à développer le portefeuille client, réaliser des opérations de fidélisation et assurer un conseil personnalisé.

Prestations

Télétravail jusqu'à 3 jours par semaine

Formation complète

Possibilités d'évolution

Qualifications

• Expérience en vente à distance appréciée.
• Capacités d'écoute et d'accompagnement reconnues.
• Capacité d'adaptation et rigueur au travail.

Responsabilités

• Gérer les demandes liées aux souscriptions de contrats d'assurance.
• Développer le portefeuille client en souscription et multi équipement.
• Réaliser des opérations de fidélisation et de conseil personnalisé.
• Assurer le suivi des appels sortants dans le cadre des campagnes marketing.

Connaissances

Compétences commerciales

Expérience en vente à distance

Esprit d'équipe

Adaptation

Rigueur

Formation

Bac +2 / +3 en Assurance ou relation clientèle

Description du poste

Dans le cadre du développement de notre Centre de Relation Clients basé à La Chapelle sur Erdre (44), nous recrutons des Conseillers Clientèle (F / H) en CDI.

Vous intégrerez une équipe de 10 à 12 collaborateurs sur le pôle Commercial, et serez chargé

• e de gérer à distance les demandes liées aux souscriptions de contrats d'assurance IARD. Vous intervenez également en appui de nos Conseillers Bancaires et travaillez étroitement avec notre réseau d'agences.

Vos missions principales seront les suivantes :

• Développer le portefeuille client : souscription, multi équipement ;
• Réaliser des opérations de fidélisation : souscription, rétention, gestes commerciaux, rebonds, bilans assurantiels ;
• Apporter votre expertise en assurance aux Conseillers en agence ;
• Assurer le conseil client personnalisé sur sa couverture assurantielle ;
• Réaliser les appels sortants dans le cadre des campagnes marketing ;
• Réaliser des actes de gestion sur les contrats.

Notre proposition :

Un parcours de formation complet et progressif, dès votre arrivée, sur nos produits, nos outils et nos méthodes de travail pour réussir votre prise de poste.

Un accompagnement régulier avec une équipe de tuteurs et tutrices, lors de votre intégration, et avec votre manager tout au long de votre carrière.

Un équilibre entre votre vie professionnelle et votre vie personnelle avec des horaires fixes permettant d'anticiper votre organisation personnelle et jusqu'à 3 jours par semaine de télétravail.

Et après quelques années sur votre poste ? Des possibilités d'évolution multiples pour CNP Assurances IARD ou plus largement au sein du groupe La poste / La Banque Postale / CNP Assurances.

Et vous ?

Vous avez obtenu un Bac +2 / +3 dans le domaine des Assurances et / ou de la relation clientèle.

Vous avez l'âme commerciale et acquis de l'expérience en vente à distance.

Vous possédez un fort esprit d'équipe et un réel goût pour le challenge.

Vous êtes reconnu

• e pour vos capacités d'accompagnement, d'écoute et vous faites preuve d'adaptation et de rigueur dans votre travail.