Conseiller Clientèle Particuliers F / H - Opéra - CDI

Groupe Crédit Coopératif; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque engagée située à Paris recrute un conseiller client pour renseigner et orienter les clients sur des produits adaptés. Le candidat idéal aura une formation en Banque, Gestion ou Finance et au moins deux ans d'expérience similaire. Ce poste offre 32 jours de congés, une couverture santé complète et un accord de télétravail.

Prestations

32 jours de congés + 11 jours de RTT

100% du coût de la mutuelle d'entreprise pris en charge

Avantages collaborateurs (taux préférentiels)

Tickets restaurants

Accord de télétravail

Services du CSE

Accompagnement Ma Bonne Fée

Qualifications

• Expérience bancaire sur un poste équivalent requise.
• Sens du service client et compétences relationnelles reconnues.

Responsabilités

• Renseigner et orienter les clients sur les produits et services.
• Traiter les opérations administratives et de guichet.
• Analyser le portefeuille client pour identifier des opportunités commerciales.
• Étudier et monter les dossiers de prêts aux particuliers.
• Assurer le suivi de la relation clientèle.

Connaissances

Relation client

Analyse commerciale

Rigueur

Capacité à gérer les priorités

Appétence commerciale

Formation

Formation Bac+2/3 en Banque, Gestion ou Finance

Description du poste

Description de l'entreprise

Donnez du sens à votre travail et rejoignez la banque des transitions social et environnementale, une banque différente, à taille humaine au sein du groupe BPCE.

Avec ses 2000 collaborateurs, le Crédit Coopératif prône depuis 130 ans un modèle d’économie sociale et solidaire durable pour ses clients comme pour ses talents.

Nous restons fidèles à nos convictions, à nos engagements et au bien‑être de nos collaborateurs pour vous permettre de construire le parcours qui vous ressemble. Et vivre votre métier autrement !

Poste et missions

Votre rôle au sein du centre d’affaires d' Opéra ?

Vous allez renseigner, orienter et vendre des produits et services adaptés aux besoins de la clientèle d’une part.

Vous allez traiter des opérations administratives et / ou de guichet des clients dans le respect des procédures en vigueur et des délais définis d’autre part.

• Vous conseillez et accompagnez des clients engagés en leur proposant les solutions les plus adaptées et innovantes. Et ça, ça rend fier !
• Vous analysez le portefeuille pour identifier des opportunités commerciales et les exploiter.
• Vous étudiez et montez les dossiers de prêts aux Particuliers sous l’angle du risque et de la rentabilité.
• Vous assurez la gestion et le suivi de la relation clientèle – ouverture de compte, mise à jour des dossiers clients, suivi SAV …

Profil et compétences requises

Et vous ?

De formation supérieure Bac+2 / 3 min – Banque, Gestion, Finance, vous disposez d'une expérience bancaire sur un poste équivalent.

Animé.e par le sens du service client et reconnu.e pour vos qualités relationnelles, vous savez gérer les priorités et faire preuve de rigueur dans votre activité.

Sensible aux valeurs de l’économie sociale et solidaire, vous serez particulièrement retenu(e) pour votre appétence commerciale et votre sens du service client.

Nos avantages :

• 32 jours de congés + 11 jours de RTT
• 100% du coût de la mutuelle d'entreprise pris en charge au titre de la formule de base
• Avantages collaborateurs Crédit Coopératif : taux et tarifs préférentiels
• Tickets restaurants
• Accord de télétravail
• Services et avantages proposés par notre CSE (billetterie, voyages…)
• Accompagnement Ma Bonne Fée (famille, santé, vie professionnelle)
• Dispositifs d'engagement solidaire

Contrat : CDI à pourvoir dès que possible.

Temps de travail : 37h45, du Lundi au Vendredi.

Localisation : Opéra 2ᵉ arrondissement.