Conseiller Clientèle H / F

Finidemepriver.com; Rennes; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de finance recherche un Conseiller Clientèle pour gérer un portefeuille clients et proposer des solutions de financement. Vous serez responsable de la prise de contact, du suivi et de la conformité des éléments. Un goût pour le challenge et une bonne aisance relationnelle sont essentiels. La formation requise est un Bac +2 minimum. Ce poste offre un rythme de travail de 4 jours par semaine et un bon soutien d'équipe.

Prestations

Onboarding complet

Équipe passionnée

Rythme de travail de 4 jours

Qualifications

• Aisance avec le téléphone et l'outil informatique.
• Orthographe précise pour des relations efficaces.
• Réactivité et organisation dans le suivi client.

Responsabilités

• Gérer le portefeuille clients et traiter les demandes.
• Collecter et suggérer des solutions de financement.
• Constituer et transmettre le dossier client aux partenaires bancaires.
• Veiller à la conformité des éléments et la confidentialité.

Connaissances

Relation clientèle

Goût du challenge

Sens du relationnel

Organisé

Formation

Formation commerciale niveau Bac +2 minimum

Description du poste

À la recherche d'une opportunité pour intégrer le secteur de la finance et perfectionner vos talents de conseiller clientèle B2C ?

Sous la responsabilité du Directeur Opérationnel, vous serez amené à gérer l'ensemble de votre portefeuille clients. De la prise de contact jusqu'au déblocage des fonds, vous allez développer une relation commerciale forte par mail et téléphone. Avec le soutien de l'analyste financier vous serez en mesure d'évaluer la situation financière de vos clients, de comprendre leurs besoins et de recherche la meilleure solution.

En tant que Conseiller Clientèle vous serez amené à réaliser les missions suivantes :

• Assurer la gestion quotidienne du portefeuille clients ainsi que le traitement des demandes clients par téléphone et email (prise de contact "avec des leads chauds", relance, suivi)
• À l'écoute des besoins du client, le conseiller collecte, évalue et suggère la solution de financement adaptée le tout grâce à des outils à la pointe de la technologie
• En collaboration avec l'analyste le conseiller constitue et transmet le dossier du client à nos partenaires bancaires
• Veiller à la conformité des éléments et à la confidentialité des données
• Avoir soin d'établir une relation de confiance et un suivi client à la perfection dans un secteur ultra concurrentiel

Vous aimez la relation clientèle et vous avez le goût du challenge ?

Nous avons déjà hâte de vous rencontrer !

Entouré d'une équipe de passionnés et d'experts en regroupement de crédits, vous serez accompagné dans l'apprentissage du secteur financier grâce à un onboarding complet.

Vous bénéficierez également d'un rythme d'une semaine de 4 jours du lundi au jeudi, mis en place pour répondre favorablement aux sollicitations de plus en plus nombreuses des clients.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons avant tout des femmes et des hommes ultra motivés, (animés par la joie de vivre), avec le goût de la vente et désireux de participer à une aventure humaine, au sein d'une équipe soudée.

De formation commerciale (niveau Bac +2 minimum), nos futurs collègues sont à l'aise avec le téléphone et l'outil informatique. L'orthographe est un élément précieux dans le quotidien de nos équipes, pour des relations efficaces avec nos clients.

Réactifs, organisés, avec un sens du relationnel poussé, nos prochains ambassadeurs ont le goût du travail accompli, et acceptent de mettre le collectif au centre de leur mission.