Conseiller Clientèle (h/f)

LHH Recruitment Solutions; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

LHH Recruitment Solutions recherche un conseiller clientèle à Paris pour un poste en CDD de 6 mois, suivi d'un CDI. Le candidat idéal doit avoir un très bon niveau d'anglais, de l'expérience en service à la clientèle et être prêt à travailler de manière flexible, notamment avec une disponibilité 24h/24 et 7j/7.

Qualifications

• Très bon niveau d'anglais et du français.
• Expérience préalable dans le domaine des opérations et ou du service à la clientèle appréciée.

Responsabilités

• Gérer les clients en cas de difficultés liées aux véhicules.
• Superviser le processus d'assistance numérique.
• Assurer la réussite de l'assistance via chat ou appel vocal.

Connaissances

Anglais

Esprit d'équipe

Description du poste

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation recherche pour son client un conseiller clientèle H / F basé à Paris pour un poste en CDD de 6 mois puis un CDI par la suite.

Vos missions seront les suivantes :

Responsabilités :

• Faire partie d'une structure de contact opérationnelle pour gérer les clients en cas de difficultés, telles que des pannes de véhicule.
• Superviser le processus d'assistance numérique, en intervenant si nécessaire.
• Assurer le succès de l'assistance via les canaux de chat ou vocaux et / ou en se connectant directement à notre réseau de fournisseurs.
• Disponibilité totale pour des horaires 24h / 24, 7j / 7
• Temps partiel de 30 heures
• Très bon niveau d'anglais et du français (la maîtrise d'une autre langue comme l'espagnol sera un plus)
• Une expérience préalable dans le domaine des opérations et / ou du service à la clientèle sera un plus
• Esprit d'équipe Une journée de présence au bureau par semaine

LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un Beautiful Working World .

À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.

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Conseiller Clientle Hf • Paris, Île-de-France, France