Conseiller clientèle essentiel

SG; Toulouse; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque de détail renommée recherche un conseiller client à Toulouse. Vous aurez pour mission d'accompagner et conseiller vos clients sur des produits adaptés à leurs besoins tout en développant votre portefeuille. Le poste requiert une expérience en gestion de portefeuille clients et la certification AMF. Vous bénéficierez d'un package attractif incluant des avantages divers tels que le télétravail et des congés additionnels.

Prestations

Télétravail

Congés et RTT additionnels

Restauration d’entreprise

Avantages bancaires

Qualifications

• Deux ans minimum d’expérience en gestion de portefeuille clients dans le secteur bancaire.
• Capacité à convaincre et à faire preuve de pédagogie.

Responsabilités

• Accompagner et conseiller les clients sur les produits et placements.
• Contribuer au développement du portefeuille client et à la fidélisation.
• Analyser la situation financière des clients.
• Travailler en synergie avec des experts de la banque.
• Promouvoir le digital pour améliorer l’expérience client.

Connaissances

Relationnel

Écoute

Convaincre

Pédagogie

Dynamisme

Travail en équipe

Adaptabilité

Organisation

Rigueur

Formation

Certification AMF

Description du poste

Offrir la meilleure expérience client, voilà votre mission !

Conseiller Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte à la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses études … Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez les clients dans le développement de leurs projets.

Vous intégrez une équipe accueillante, solidaire et votre manager vous guidera tout au long de votre parcours pour développer un haut niveau d’expertise reconnu chez nos conseillers.

Responsabilités

• Accompagner et conseiller vos clients en leur proposant des produits et placements adaptés à leurs besoins (moyens de paiement, crédit à la consommation, assurance, épargne, etc.) pour fidéliser votre clientèle
• Contribuer au dynamisme de votre agence en développant votre portefeuille grâce à la conquête de nouveaux clients et leurs recommandations
• Analyser la situation financière de vos clients et les risques liés aux opérations
• Travailler en synergie avec nos experts au sein de la Banque pour vous accompagner dans les projets spécifiques de vos clients (gestion de patrimoine, prêts à taux zéro, etc.)
• Développer l’autonomie des clients par la promotion du digital pour garantir une expérience fluide et satisfaisante.

Qualifications

• Doté d’un très bon relationnel et d’un véritable sens de l’écoute, votre priorité est d’accompagner les projets de vos clients avec éthique et responsabilité pour satisfaire leurs attentes
• Vous savez convaincre et faites preuve de pédagogie envers vos clients
• Dynamique et positif, vous aimez travailler en équipe et faites preuve d’adaptabilité en toute circonstance
• Organisé et rigoureux, vous savez prioriser vos actions
• Vous avez une expérience de 2 ans minimum en gestion de portefeuille clients dans le domaine bancaire
• Poste nécessitant la certification AMF.

Avantages

Package rémunération (fixe, variable, intéressement, participation), télétravail, congés et RTT additionnels, Compte Epargne Temps monétisable, restauration d’entreprise et / ou titres restaurant, politique parentale avantageuse, avantages bancaires, mutuelle et prévoyance, Comité Social et Economique d’Entreprise (CSEE)…

Processus de recrutement

1. Vous postulez et votre candidature est retenue, bravo !

2. Vous réalisez nos tests de sélection

3. Vous passez un entretien avec un acteur RH et un manager opérationnel

4. Félicitations ! Vous signez rapidement votre contrat et vous intégrez votre nouvelle équipe

Profil

Avec 1 400 agences et 25 000 collaborateurs dans toute la France, SG est la banque de détail du groupe Société Générale. Chez SG, vous pouvez développer vos compétences, et approfondir vos expertises, dans un environnement qui conjugue challenge et bienveillance, en vous offrant un accompagnement constant de vos manager et responsable RH et les avantages d’un grand groupe. Chez SG, notre succès repose sur l'esprit d'équipe, la diversité et la complémentarité de nos métiers. Engagés aux côtés de nos clients et conscients de notre rôle à jouer, nous les accompagnons dans leurs projets de développement.

Rejoindre SG, c’est intégrer une équipe de talents, engagés pour leurs clients et tournés vers l'avenir. Chez SG, faites grandir vos ambitions.