Conseiller Clientèle - Echirolles H/F

Legallais; Grenoble; Sur place; EUR 23 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante recherche un conseiller en clientèle pour son équipe à Echirolles. Vous serez en charge de répondre aux demandes de clients par téléphone et mail, en apportant conseils et expertises sur les produits. Avec au moins 2 ans d'expérience dans la vente BtoB, vous devez apprécier le travail en open space et être à l'aise avec les outils numériques. Un contrat CDI avec un salaire fixe de 23496 € brut annuel et variable jusqu'à 3000 € brut par an est proposé.

Prestations

Intéressement - participation

Mutuelle prise en charge à 100%

12 RTT par an

Télétravail possible jusqu'à 2 jours par semaine

Ticket restaurant

Qualifications

• Expérience de 2 ans dans le commerce et la vente, idéalement à distance.
• Capacité à travailler en open space et à établir des relations avec les clients.
• Connaissance des outils digitaux et des logiciels.

Responsabilités

• Répondre aux demandes des clients par téléphone et mail.
• Réaliser des devis et prendre des commandes.
• Accompagner les clients et les aider à trouver des solutions.

Connaissances

Sens du service

Écoute des clients

Optimisme

Tenacité

Compétences relationnelles

Aisance numérique

Description du poste

Rejoignez Legallais, entreprise "Great place to work" !

Vous êtes animé(e) par le commerce, la vente par téléphone et vous aimez apporter des solutions ? Vous appréciez le travail en open space ? Vous jonglez parfaitement avec les outils informatiques pour gérer différentes situations en autonomie?

Alors rejoignez la Direction commerciale en tant que conseiller en clientèle dans nos bureaux d' Echirolles.

Vos missions

Vous répondez aux sollicitations de nos clients par téléphone et par mail en simultanée : découverte du besoin client, réalisation de devis, prise de commande, apport de conseil et d'expertise Vous êtes l'interlocuteur préféré et privilégié de nos clients.

Véritable relais des commerciaux terrains, de nos commerciaux point de vente et de notre site internet, vous êtes un acteur essentiel dans la relation commerciale avec nos clients.

Vous êtes son partenaire privilégié, qui l'accompagne dans ses chantiers, son travail au quotidien et qui sait trouver le produit / la solution Legallais pour répondre à son besoin.

Pour cela, vous êtes intégré dans une équipe en open space et accompagné dans votre montée en compétences par Claire, votre manager, et Lynda, chargée de formation.

Enfin, vous apprenez à bien connaître les produits et les offres commerciales Legallais pour mieux les vendre.

Ici, pas de script à suivre, car chaque demande est unique.

Votre profil

Vous avez le sens du service et placez la satisfaction client au coeur de vos priorités.

Vous aimez travailler en open space et créer une relation pérenne avec votre client à distance.

Vous possédez une expérience de 2 ans dans le commerce et la vente, idéalement à distance.

Vous êtes animé par la vente en BtoB

Vous êtes à l'écoute des besoins de vos clients et vous êtes tenace dans la recherche de solution.

Vous êtes optimiste et combatif.

Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux : l'utilisation de plusieurs logiciels

Vous êtes disponible de 7h à 19H15

Les avantages à rejoindre Legallais

Parcours d'intégration pour vous donner des informations sur notre entreprise, ses valeurs, notre organisation et nos produits. L'objectif : voir la vie en jaune !

Une formation personnalisée dès vos 1ers jours sur nos outils et nos produits.

Un accompagnement individualisé par Gilles votre manager, et Lynda, chargé de formation

Conditions proposées :

• Un contrat CDI
• Une rémunération fixe de 23496 € brut annuel
• Une rémunération variable pouvant aller jusqu'à 3000 € brut par an
• 12 RTT par an
• Intéressement - participation
• Une retraite par capitalisation prise en charge à 100% pour l'entreprise
• Une mutuelle prise en charge à 100% par l'entreprise pour chaque salarié sur la part isolée
• Tarifs préférentiels dans notre catalogue
• Ticket restaurant
• Possibilité de télétravail jusqu'à 2 jours par semaine
• Les avantages du CSE

Le processus de recrutement

Votre CV sera étudié par Agathe, chargée de recrutement, qui vous contactera par téléphone si votre profil correspond aux attentes.

Vous réaliserez un test d'aptitude à la vente à distance et un test informatique de 30min.

Un entretien en présentiel Gilles, et Agathe.

Une réponse par mail sous 8 jours vous sera apportée.

A vous de jouer, postulez !