Conseiller Banque en ligne – Relation client à distance

Défi RH; Lille; Hybride; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de recrutement spécialisée recherche un(e) Conseiller Banque en ligne pour assurer la gestion des demandes des clients à distance. Le candidat idéal doit avoir un Bac+2/3, des compétences en relation client et au moins 6 mois d'expérience. Les missions incluent l'identification des besoins des clients et la fidélisation. Ce poste est en CDI à pourvoir sur plusieurs localisations en France.

Qualifications

• Expérience de 6 mois en relation client ou fonctions commerciales (stage ou alternance).
• Connaissances en banque, assurance ou commerce.
• Curieux(se) et motivé(e) par les challenges.

Responsabilités

• Assurer les demandes des clients particuliers et professionnels à distance.
• Proposer des solutions aux demandes clients par téléphone, chat ou mail.
• Garantir la satisfaction et la fidélisation des clients.

Connaissances

Compétences relationnelles

Esprit commercial

Maîtrise des applications bancaires

Formation

Bac+2 / 3

Description du poste

Une société de recrutement spécialisée recherche un(e) Conseiller Banque en ligne pour assurer la gestion des demandes des clients à distance. Le candidat idéal doit avoir un Bac+2/3, des compétences en relation client et au moins 6 mois d'expérience. Les missions incluent l'identification des besoins des clients et la fidélisation. Ce poste est en CDI à pourvoir sur plusieurs localisations en France.