COMMUNITY MANAGER & ASSISTANT MARKETING – FUVEAU – CDI 社群经理（社区运营）兼市场助理 – 富沃 – 无固定期限合同 (H/F)

DECOUVERTES; Fuveau; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de voyage haut de gamme recherche un(e) spécialiste des médias sociaux pour définir et piloter la stratégie pour le marché américain. Le poste implique la création de contenus inspirants et l'animation d'une communauté d'agents de voyage. Le candidat doit posséder des compétences en gestion de communauté et en création de contenu, ainsi qu'une maîtrise de l'anglais et du chinois.

Qualifications

• Expérience dans la gestion de stratégies de médias sociaux.
• Compétences en création de contenu premium.

Responsabilités

• Définir la stratégie social media pour le marché US.
• Créer et programmer des contenus premium.
• Animer une communauté d’agents de voyage.

Connaissances

Gestion de communauté

Création de contenu

Analyse des KPI

Sens du service

Bilingue anglais-chinois

Description du poste

Pourquoi rejoindre ce poste ? / 为什么选择这个职位？

Contribuez à faire rayonner une marque de voyage haut de gamme auprès d’agents US. Créez des contenus inspirants, animez une communauté exigeante et mesurez l’impact de vos actions dans un environnement agile et bienveillant.

L’entreprise / 公司介绍 :

DECOUVERTES est une agence réceptive positionnée sur les marchés du Luxe et de l’Ultra Luxe. Une trentaine de collaborateurs (Experience Designers, Customer Care Managers, Réservations, Comptabilité) partagent une même passion : le sens du service et la satisfaction client.

Missions principales / 主要职责 :

• Définir et piloter la stratégie social media pour les marchés US.
• Adapter ton, visuels et formats aux codes du luxe nord-américain.
• Créer et programmer des contenus premium (visuels, vidéos, stories, reels, carrousels) ; coordination avec le monteur vidéo interne.
• Mettre en avant des expériences exclusives, lieux d’exception et l’art de vivre de la marque.
• Animer et engager une communauté d’agents de voyage (HNW, UHNW) en anglais et en chinois.
• Préparer, annoncer et suivre tous les webinars : planification, invitations, promotion social media, modération, reporting.
• Clôturer les campagnes de webinars en cours (bilan, KPIs, recommandations).
• Suivre les KPI (engagement, reach, croissance) et produire des reportings mensuels avec recommandations d’optimisation (organique & sponsorisé).
• Assurer une veille luxe/voyage haut de gamme, surveiller l’e-réputation et intervenir en situation sensible.
• Assister la Directrice Marketing sur l’ensemble des sujets marketing.
• Booking des shows/événements : coordination, réservations d’hôtels et d’avions.
• Travail en binôme et interfaces internes (ventes, opérations).