Cluster Sales Manager

Atalante Hotels; Serris; Sur place; EUR 40 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

Un groupe hôtelier international recherche un Cluster Sales Manager pour promouvoir ses établissements à Serris. Vous développerez le chiffre d'affaires en gérant des clients corporate et loisirs. Le profil recherché inclut une formation Bac +3/5 en commerce et une expérience solide en développement commercial dans l'hôtellerie. Ce poste offre un CDI de 39h/semaine avec une rémunération de 40 000 € brut/an et des primes pouvant aller jusqu’à 8 000 € brut/an.

Prestations

Accès à des tarifs réduits dans l’ensemble des hôtels des réseaux

Primes de performance

Qualifications

• Minimum 3-5 ans d'expérience en développement commercial dans le secteur de l’hôtellerie.
• Bonne connaissance des marchés corporate et loisirs.
• Permis B et véhicule personnel indispensables.

Responsabilités

• Développer le chiffre d'affaires hébergement.
• Mettre en œuvre le plan d’action commercial.
• Optimiser les indicateurs clés de performance commerciale.

Connaissances

Proactivité

Excellente maîtrise de l'anglais

Relation client

Capacité d'organisation

Formation

Formation Bac +3/5 en commerce, hôtellerie, tourisme

Outils

Outils CRM

Pack Office

Description du poste

À propos de nous

À propos de Best Western Hôtel Grand Parc & Holiday Inn Express Marne-La-Vallée Val d’Europe

Le Best Western Hôtel Grand Parc est un établissement 3 étoiles situé à Chanteloup-en-Brie, à seulement quelques minutes de Disneyland Paris, du centre commercial Val d’Europe et de La Vallée Village. Il propose 68 chambres, parfaitement adaptées à une clientèle familiale mais également d’affaires. L’hôtel dispose d’un espace bien-être comprenant un spa et une salle de fitness.

L’Holiday Inn Express Marne-la-Vallée Val d'Europe est un établissement 3 étoiles moderne situé à Bailly-Romainvilliers, à quelques minutes de Disneyland Paris. Il dispose de 100 chambres équipées, idéal pour une clientèle familiale ou affaires.

Mission

On recrute ! Cluster Sales Manager

Pour nous accompagner, nous cherchons notre Cluster Sales Manager. Vous aurez la charge de promouvoir les 2 hôtels et leurs services afin de maximiser les revenus, tout en participant activement à la stratégie de développement commercial des établissements.

Missions principales

• Développer le chiffre d'affaires hébergement, en assurant la prospection, la fidélisation et le suivi commercial des clients Corporate et Loisirs (BtoB, Agences Loisirs, Entertainement, Sport), en proposant des offres adaptées à leurs besoins
• Mettre en œuvre le plan d’action commercial défini en étroite collaboration avec la direction et le service Commercial & Revenue Management
• Optimiser les indicateurs clés de performance commerciale
• Coordonner les actions commerciales avec les autres services des 2 établissements
• Veiller activement à la satisfaction client et à la valorisation de l’image des 2 établissements

Commercialisation Externe

• Développement d’un portefeuille de clients (BtoB, agences loisirs, etc.)
• Visites clients, présentation de l’hôtel, participation à des salons et événements professionnels
• Négociation et conclusion d’accords commerciaux (corporate, groupes)
• Développement des partenariats avec les acteurs économiques et touristiques locaux (OT, CCI …)
• Communiquer avec les équipes des ventes siège des marques BWH et IHG afin de déployer la stratégie commerciale à travers les différents services.

Commercialisation Interne

• Gestion des demandes groupes : élaboration des devis, suivi des options et des paiements en coordination avec les équipes opérationnelles
• Suivi des comptes existants et mise à jour de la base CRM
• Veille à la bonne application de la stratégie tarifaire en coordination avec la direction et le service Commercial & Revenue Management
• Collaboration active avec les différents services des établissements pour veiller à la satisfaction client
• Suivi des indicateurs de performance (CA, taux de transformation, etc.)

Profil

Profil recherché

• Formation Bac +3/5 en commerce, hôtellerie, tourisme ou équivalent
• Expérience confirmée (minimum 3-5 ans) en développement commercial dans le secteur de l’hôtellerie. Une connaissance approfondie du marché local et régional est un plus.
• Bonne connaissance des marchés corporate, Agences Loisirs, Entertainement, Sport
• Maîtrise des outils CRM, PMS, Pack Office
• Excellente maîtrise de l'anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral
• Permis B et véhicule personnel indispensables pour le poste

Qualités personnelles

• Proactif, orienté(e) résultat
• Excellent relationnel, sens du service client
• Autonomie, rigueur, capacité d’organisation
• Présentation professionnelle irréprochable
• Esprit d’équipe et capacité à travailler en transversal

Conditions Du Poste

• CDI : 39h/semaine
• Statut : Agent de Maitrise
• Rémunération : 40 000 € brut/an
• Primes : jusqu’à 8 000 € brut/an
• Avantages employés IHG et Best Western : Accès à des tarifs réduits dans l’ensemble des hôtels des réseaux

Processus De Recrutement

• Un premier échange téléphonique avec notre Chargée RH, suivi de 2 entretiens avec notre Directeur et Responsable Commercial & Revenue Management puis notre Responsable des Opérations France.

Référence de l'offre : 2jltyebvwl