Chef de Réception — Leadership d'Équipe & Service Clients

UTF; Paris; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise hôtelière recherche un Chef de Réception pour superviser l'équipe de réception et assurer un accueil client irréprochable. Vous serez responsable de la gestion des check-in/check-out, de la qualité du service, et de la formation du personnel. Le poste nécessite une expérience confirmée en réception ou en management hôtelier. Le salaire brut mensuel est compris entre 3000 et 3400 Euros, pour un contrat CDI à temps plein.

Qualifications

• 6 mois d'expérience indispensable en réception ou management hôtelier.
• Excellentes compétences en communication et en service client.
• Capacité à travailler de manière autonome et organisée.

Responsabilités

• Superviser et motiver l'équipe de réception.
• Gérer les check-in / check-out et la qualité du service client.
• Résoudre les problèmes clients et gérer les situations délicates.

Connaissances

Expérience confirmée en réception ou en management hôtelier

Excellentes qualités relationnelles et sens du service

Capacité à diriger et fédérer une équipe

Maîtrise des logiciels hôteliers (type Opera, Protel, etc.)

Bonne connaissance du français et de l'anglais

Rigueur, organisation et autonomie

Outils

Logiciels hôteliers (Opera, Protel)

Description du poste

Une entreprise hôtelière recherche un Chef de Réception pour superviser l'équipe de réception et assurer un accueil client irréprochable. Vous serez responsable de la gestion des check-in/check-out, de la qualité du service, et de la formation du personnel. Le poste nécessite une expérience confirmée en réception ou en management hôtelier. Le salaire brut mensuel est compris entre 3000 et 3400 Euros, pour un contrat CDI à temps plein.