Chef de projet - Déploiement SAP H/F

Kali Group; Marseille; Sur place; EUR 40 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de conseil en technologie cherche un candidat pour un rôle de support utilisateur en interne. Le candidat interviendra en support de projet et sera responsable de la gestion des tickets de support, de la création de profils utilisateurs, et de la conception de supports de formation. Une expérience de 3 à 5 ans en gestion de projet ou support SAP est requise, avec d'excellentes compétences en communication et organisation. Une connaissance de l'anglais est impérative.

Prestations

Formation et coaching

Opportunités d'évolution rapide

Environnement de travail stimulant

Qualifications

• Formation BAC+5.
• Expérience de 3 à 5 ans en support opérationnel SAP ou gestion de projet.
• Compétences en communication et organisation.

Responsabilités

• Gérer et qualifier les tickets de support utilisateur.
• Créer et gérer les profils utilisateurs et permissions.
• Concevoir des supports de formation et animer des sessions.

Connaissances

Support technique

Communication

Organisation

Analyse des KPI

Formation

BAC+5

Outils

SAP

Description du poste

Kali Group est une société de conseil née d'un constat simple : le modèle actuel ne convient ni aux industriels, ni aux consultants. Aujourd'hui, le seul gagnant ; c'est le cabinet de conseil. Notre mission ? Concilier les intérêts de tout le monde en créant un nouveau standard qui vous donne la liberté de construire votre plan de carrière. Comment ? En relevant les challenges techniques, organisationnels et humains des industriels grâce à votre expertise. L'avantage pour vous :
- Une carrière accélérée : Formations, coaching et opportunités d'évolution rapide.
- Des projets stratégiques et innovants : Devenez un moteur de croissance pour vous-même, pour les industriels et pour nous.
- Un environnement stimulant et libéré : Un modèle unique et assumé, un management de proximité et un accompagnement sur mesure.
- Une équipe soudée et à l'écoute : Des agences unies, déterminées et attentives à vos besoins. Chez Kali Group, être consultant c'est :
- Avoir la liberté de définir son projet professionnel.
- Être moteur sur des projets industriels audacieux.
- Concrétiser ses idées et encourager ses initiatives.
- Évoluer dans un environnement où la performance individuelle alimente la réussite collective. Alors si vous avez envie d'un défi professionnel qui propulse votre carrière ou de mettre votre expertise à disposition pour répondre à des enjeux majeurs, vous êtes au bon endroit. Postulez dès maintenant. Et pour la suite :
1 : Échange téléphonique - 10 à 15 min
Comprendre votre projet professionnel afin de valider l'adéquation avec nos activités.
2 : Entretien RH - 45 min à 1h
Échanger autour de vos compétences, de votre parcours professionnel et de ce que vous recherchez pour la suite de votre carrière.
3 : Entretien technique - 1h
Lier vos compétences techniques à nos projets au sein des différentes BU (mécanique, aéronautique, nucléaire, ...).
4 : Contractualisation - 1h
Félicitations ! Nos RH s'occupent de votre onboarding personnalisé.

Le poste

Le contexte : Au sein d'une multinationale, vous interviendrez en support direct du chef de projet dans cette phase d'intégration et d'accompagnement utilisateur pour le déploiement en interne.

Vos missions

• Gérer et qualifier les tickets de support utilisateur, traiter les incidents critiques jusqu'à résolution
• Créer et gérer les profils utilisateurs, permissions et habilitations selon les bonnes pratiques
• Concevoir des supports de formation (guides, tutoriels, FAQ) et animer les sessions terrain
• Piloter l'avancement des déploiements par agence et produire les reportings de performance
• Coordonner avec les équipes IT, métiers et supports techniques pour garantir la cohérence globale
• Analyser les KPI opérationnels et mettre en place des actions d'amélioration continue

Le profil

• De formation BAC+5
• Expérience de 3/5 ans en support opérationnel SAP / Chefferie de projet
• Bon sens de la communication et compétence organisationnelle
• Vous parlez anglais (impératif)

0 entreprises vous présentent leurs métiers et vous proposent de découvrir leurs opportunités de recrutement.