Chef de Cellule PEB

Université Paris Descartes; Paris; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une université de recherche à Paris cherche à recruter un responsable pour le pôle pharmacie. Ce poste implique la gestion de l'équipe, le suivi des services aux usagers, et l'animation de séances de formation. Le candidat idéal doit posséder un diplôme de bibliothécaire et des compétences en gestion et en communication.

Qualifications

• Excellente capacité d'organisation et de planification.
• Capacité à animer une équipe.
• Compétences en gestion de services publics.

Responsabilités

• Gérer le planning de service public.
• Former et accueillir des usagers.
• Suivre les demandes de documents.

Connaissances

Gestion de planning

Gestion d'équipe

Formation

Renseignement bibliographique

Animation de formations

Utilisation de ressources

Application des procédures

Optimisation des ressources

Comptabilité

Formation

Diplôme de bibliothécaire ou équivalent

Description du poste

PRÉSENTATION DE LA DGDBM

Sous l’égide du Directeur général des services d’Université de Paris Cité (UPCité), la DGDBM met en œuvre la stratégie d’Université Paris Cité en matière de bibliothèques, archives scientifiques et musées.

• Diffusion des savoirs, engagement fort en matière de Science ouverte et dialogue sciences‑société
• Valorisation du patrimoine et de la production scientifiques d’Université Paris Cité, éléments d’excellence, et enjeux de rayonnement international
• Politique innovante de service conçue en co‑design avec les usagers, qui implique le développement d’une culture de l’évaluation
• Se compose de 17 bibliothèques intégrées et un musée, collaborant avec 4 bibliothèques associées; 280 agents et un budget annuel d’environ 8 M€

MISSIONS DU POLE SANTE

• En articulation étroite et concertée avec l’ensemble des autres Pôles de la DGDBM (voir organigramme fonctionnel ci‑bas);
• En dialogue constant avec les équipes décanales de la Faculté Santé de l’établissement, et les DGD facultaires associés.

Présentation de la BIU Santé Pôle pharmacie

Le Pôle pharmacie (1 870 m², 215 places de travail, 21 agents) est une bibliothèque patrimoniale d’enseignement et de recherche spécialisée en sciences pharmaceutiques (pharmacie et disciplines connexes : biologie, chimie, botanique). Du lundi au vendredi, de 9h00 à 20h00, et le samedi, de 9h00 à 19h, elle accueille étudiants, chercheurs, publics spécialisés.

Bibliothèque de référence au niveau national, la BIU Santé Pôle Pharmacie est délégataire CollEx en pharmacie‑chimie et cosmétologie. Elle compte 8 agents (1 conservateur, 1 bibliothécaire, 6 magasiniers). Le département Accueil et services aux publics est chargé de la mise en œuvre de la politique de services de la DGDBM à la BIU Santé Pharmacie : accueil, formation, gestion des espaces publics et communication des collections.

Services aux publics

• Assurer la gestion du planning de service public des agents de catégorie A et B ; Assurer le recrutement des moniteurs étudiants de la BIU Santé pharmacie.
• Assurer le suivi des travaux et des projets mobiliers de la BIU Santé pharmacie.
• Participer à la collecte et à la mise en forme des statistiques d’activité du service public.
• Au sein du groupe de travail PASS / L.AS, réfléchir aux enjeux spécifiques de l’accueil et des services en direction des étudiants en première année de santé.
• Informer, renseigner et orienter les usagers sur place ou à distance (téléphone, questions‑réponses en ligne).
• Enregistrer les transactions de documents, communiquer des documents en accès indirect, gérer les incidents et pénalités relatifs aux transactions.
• Fournir une assistance technique sur les divers équipements de la bibliothèque (notamment si les publics sont empêchés).
• Participer à la gestion des services aux usagers (objets trouvés, relances en cas de retard dans la restitution des documents, mise à jour d’éléments de signalétique, etc.).
• Participer à la mise en œuvre de la démarche qualité de la DGDBM en matière d’accueil des publics.
• Participer à des enquêtes de publics Pilotage et encadrement de la cellule PEB.
• Participer à la réflexion sur l’évolution du service PEB.
• Suivre les demandes de fourniture de documents.
• Organiser, distribuer et planifier le travail de ses agents.
• Animer une équipe.
• Optimiser l’utilisation des ressources allouées.
• Conduire, contrôler et optimiser les procédures et processus techniques.
• Rendre compte de l’activité.
• Mobiliser et faire évoluer les compétences professionnelles de ses agents, formation et accompagnement des usagers.
• Préparer et animer des séances de formation à la maîtrise de l’information à destination des usagers.
• Répondre aux demandes des usagers en termes de renseignement bibliographique (service question / réponses).
• Participer à la mise à jour des guides disciplinaires à destination des usagers.
• Assurer des rendez‑vous bibliographiques avec les usagers.
• Savoir planifier et respecter les délais.
• Savoir travailler en équipe.
• Appliquer les règles de sécurité en matière d’accueil des publics.
• Mettre en œuvre des procédures et des règles.
• Savoir s’exprimer en public et animer des formations.
• Savoir identifier et utiliser les ressources pertinentes pour les recherches des usagers au sein de l’établissement et en dehors de l’établissement.
• Mettre en œuvre les méthodes et outils de l’ingénierie pédagogique.