Chef d'équipe (H / F)

GROUPE NICOLLIN; Angers; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services basée à Angers recherche un(e) chef(fe) d'équipe pour superviser les opérations de nettoyage. Vous serez responsable de l'encadrement des équipes, du suivi de la qualité des services et du contact quotidien avec les clients. Le poste requiert une expérience significative dans le domaine de la propreté et d'excellentes qualités relationnelles. Le salaire proposé est compris entre 2100 et 2200 € brut par mois, avec un véhicule de service.

Prestations

Véhicule de service + carte essence

Tenue et matériel fournis

Équipe expérimentée et bienveillante

Qualifications

• Expérience significative dans le domaine de la propreté et de l'encadrement de proximité.

Responsabilités

• Encadrer une équipe de nettoyage et garantir la qualité des services fournis.
• Commander des produits et veiller à l'état du matériel.
• Contrôler la qualité des prestations et rédiger des rapports d'activité.
• Être le point de contact quotidien des clients.

Connaissances

Excellentes qualités relationnelles

Organisation

Rigueur

Capacité à anticiper

Aisance avec Excel et Word

Description du poste

Entreprise :

Le Groupe NICOLLIN s'est construit depuis plus de 80 ans autour de valeurs simples : l'humain et le sens du travail bien fait. Ainsi, grâce à son expérience et à ses valeurs, le Groupe NICOLLIN est devenu une entreprise de services reconnue. Aujourd'hui le Groupe NICOLLIN compte 12000 salariés, réalise un CA de 700M € en France (Métropolitaine et DOM-COM) et se structure autour de 3 pôles d'activités : NICOLLIN Environnement (Gestion des déchets et propreté urbaine), NICOLLIN Services (Nettoyage industriel, sécurité, accueil…) et NICOLLIN Eau (Gestion de l'eau, assainissement).

Description du poste :

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) chef(fe) d'équipe pour un poste en CDI basé à Angers (49) .

Responsable de la bonne exécution des prestations de nettoyage sur votre site, vous encadrez les équipes, garantissez la qualité de service, et veillez au bon fonctionnement opérationnel.

Vos principales responsabilités :

Encadrement & animation d'équipe

• Organiser, planifier et répartir les tâches selon les compétences des agent(es)
• Former aux procédures, contrôler leur bonne application
• Gérer les absences, congés et heures travaillées
• Faire respecter les horaires et le règlement intérieur
• Participer à l'élaboration des fiches de poste et à la structuration du chantier

Suivi logistique et matériel

• Commander les produits et consommables dans le respect du budget
• Veiller à l'état du matériel et à la bonne utilisation des équipements
• S'assurer de la tenue du cahier de communication interne

Suivi qualité et reporting

• Contrôler la qualité des prestations selon les normes en vigueur
• Rédiger des rapports d'activité et signaler les dysfonctionnements
• Suivre la consommation de produits, vérifier les stocks
• Faire les pointages hebdomadaires et les transmettre à la hiérarchie

Relation client

• Être le point de contact quotidien des client(es)
• Identifier les besoins et demandes ponctuelles
• Estimer le temps nécessaire pour des prestations complémentaires
• Assurer une relation fluide et professionnelle

Description du profil :

Vos compétences :

• Expérience significative dans le domaine de la propreté et de l'encadrement de proximité
• Excellentes qualités relationnelles et sens de l'écoute
• Organisation, rigueur, réactivité
• Capacité à anticiper, proposer et résoudre rapidement
• Aisance dans l'utilisation des outils bureautiques (Excel, Word…)

Ce que nous proposons :

• Statut : CE1 - Convention collective de la propreté
• Salaire : 2100€ - 2200€ brut / mois
• Véhicule de service + carte essence
• Tenue et matériel fournis
• Intégration dans une équipe expérimentée et bienveillante

Rejoindre le Groupe Nicollin c'est :

• Rejoindre un groupe qui ne cesse de se développer
• Intégrer des équipes dynamiques
• Rejoindre une entreprise avec un esprit familial

Nous réaffirmons notre engagement en faveur de l'égalité des chances et de la diversité. À ce titre, toutes les candidatures sont étudiées avec la même attention, sans distinction de genre, d'origine, d'âge ou de situation de handicap.