Chef d'Atelier H / F

Volkswagen; Orvault; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise automobile recherche un Chef d'atelier après-vente pour son site à Orvault. Vous serez responsable de l'encadrement de l'équipe, de l'appui technique, et de la gestion des activités. Une expérience solide en atelier et des compétences en management sont nécessaires. Vous bénéficierez de nombreux avantages tels que des réductions sur l'achat de véhicules et un bon cadre de travail. Rejoignez une entreprise qui valorise la diversité et l'égalité.

Prestations

Mutuelle avec participation employeur

CSE

Subventions vacances et loisirs

Possibilité de véhicule de location à tarif réduit

Réductions sur l'achat de véhicules neufs ou d'occasion

Qualifications

• Expérience significative en atelier automobile requise.
• Aptitude à traiter les réclamations et gérer les litiges.
• Capacité à suivre les indicateurs d'activité et mettre en œuvre des actions correctives.

Responsabilités

• Encadrer une équipe et suivre leurs activités.
• Assurer un appui technique aux équipes.
• Établir des devis et ordres de réparation.
• Soutenir les Conseillers Client dans le traitement des dossiers.

Connaissances

Management d'équipe

Service client

Vente additionnelle

Formation

Diplôme en mécanique automobile

Description du poste

Notre objectif ? Evoluer et VOUS faire évoluer !

Nous recherchons notre futur Chef d'atelier après-vente automobile (H / F) pour un de nos sites Nord Loire. Poste en CDI.

Vos missions :

• Encadrer l'équipe : attribuer, suivre et contrôler les activités confiées aux collaborateur.trice.s
• Assurer un appui technique aux équipes
• Etablir les devis et les ordre de réparation / de montage
• Soutenir les Conseillers Client en cas de besoin et dans le traitement des dossiers clients.
• Faire de la vente additionnelle sur les produits et les services
• Contribuer à la satisfaction et fidélisation de la clientèle
• Traiter les réclamations et participer à la gestion des litiges
• Suivre les garanties
• Suivre les indicateurs de l'activité et participer à la mise en oeuvre d'actions correctives
• Contrôler l'application des règles et process

Profil recherché

• Vous êtes diplômé.e en mécanique automobile
• Vous êtes fort.e d'une expérience significative en atelier automobile et maîtrisez l'ensemble de son activité
• Vous êtes aguerri.e dans le management d'équipe, et avez à coeur d'accompagner et faire grandir les collaborateur.trices
• Le service client et l'atteinte des résultats vous anime

De nombreux avantages

Mutuelle avec participation employeur, CSE, Subventions vacances, loisirs, scolarité, aides et services, Possibilité de Véhicule De Location neuf à un tarif réduit pour le collaborateur et ses ayants droit, Réductions tarifaires sur l'achat de véhicules neufs ou d'occasion, sur l'achat de pièce de rechange et sur les prestations atelier, Aide au logement, Participation.

Rejoignez-nous ! Parce que nous sommes convaincu.e.s que la diversité est une richesse, toutes les candidatures seront soigneusement traitées de manière égale et intègre.