Chef d'agence H/F

SAFETY-KLEEN FRANCE; Malaunay; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services industriels recherche un Chef d’Agence pour piloter une structure à Malaunay. Vous serez responsable de la gestion d'équipes, du suivi de la performance et de l'amélioration continue. Le candidat idéal a 4 à 6 ans d'expérience en management, une forte culture de la sécurité, et un sens commercial développé. Ce poste propose une rémunération fixe et variable sur objectifs dans un environnement axé sur la qualité et la sécurité.

Prestations

Autonomie dans la gestion de l'agence

Environnement de travail bienveillant

Rémunération variable sur objectifs

Qualifications

• 4 à 6 ans d'expérience réussie en management d'équipes.
• Solide maîtrise des indicateurs de performance.
• Permis B obligatoire.

Responsabilités

• Encadrer et animer les équipes locales.
• Assurer un suivi de proximité et des visites régulières chez les clients.
• Gérer les ressources et l'optimisation des flux logistiques.
• Suivre les KPI clés et contribuer à l'amélioration continue.

Connaissances

Management d’équipes opérationnelles

Pilotage d’activité

Orientation client

Leadership de proximité

Culture sécurité

Description du poste

Chef d’Agence (H / F)

Pour accompagner notre croissance et renforcer notre excellence opérationnelle, nous recherchons un chef d’agence capable de piloter une structure de taille intermédiaire, alliant management, performance et développement commercial.

Votre mission

Véritable entrepreneur de votre périmètre, vous êtes garant de la performance globale de votre agence : pilotage du chiffre d’affaires, management de proximité, excellence opérationnelle et satisfaction client.

Sur le terrain, vous incarnez la culture Safetykleen : sécurité, qualité, exigence et engagement.

Principales responsabilités

• Manager & développer les équipes : encadrer et animer les équipes locales (délégués, magasiniers), recruter, intégrer et faire grandir vos collaborateurs, structurer les rituels managériaux (réunions sécurité, briefings, entretiens individuels), instaurer une culture de sécurité, de qualité et d’excellence client.
• Représenter Safetykleen auprès des clients : assurer un suivi de proximité et des visites régulières, capturer les besoins, renforcer la fidélisation et identifier les opportunités locales, gérer les situations d’insatisfaction et déployer les actions correctives, collaborer étroitement avec les équipes commerciales et régionales.
• Garantir l’excellence opérationnelle & la conformité QHSE : organiser et optimiser les ressources, tournées et flux logistiques, garantir le respect des standards et procédures internes, superviser la gestion du dépôt, des stocks et de la conformité réglementaire, préparer et accompagner les audits internes et externes.
• Piloter la performance de l’agence : assurer le pilotage du chiffre d’affaires et la rentabilité du site, suivre les KPI clés (productivité, marge, satisfaction client, sécurité), définir et déployer les plans d’action en lien avec la direction régionale, contribuer aux projets d’amélioration continue et de transformation.

Profil recherché

• Expérience réussie (4 à 6 ans minimum) en management d’équipes opérationnelles et gestion de centre de profit.
• Solide maîtrise du pilotage d’activité (indicateurs de performance).
• Leadership de proximité, sens du collectif et goût du terrain.
• Forte orientation client et sens commercial développé.
• Culture sécurité, qualité et conformité affirmée.
• Permis B obligatoire.

Vos indicateurs de succès

• Performance financière (CA, marge, coûts).
• Satisfaction client (NPS, réclamations).
• Respect des engagements opérationnels et de sécurité.
• Engagement et fidélisation des équipes.

Ce que Safetykleen offre

• Une autonomie forte dans la gestion de votre agence.
• Un environnement de travail où sécurité, exigence et bienveillance vont de pair.
• Une rémunération composée d’un fixe + variable sur objectifs.

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