Chargé de l'amélioration de la fiabilité en production

Amundi; Paris; Hybride; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de gestion d'actifs recherche un Chargé(e) de l'amélioration de la fiabilité en production. Vous serez responsable de la gestion des incidents, du reporting et de l'amélioration continue de l'équipe. Le candidat idéal devra avoir 3 à 5 ans d'expérience en gestion de projets et des compétences en outils comme JIRA et Confluence. Notions ITIL appréciées. Ce poste est basé à Paris avec télétravail à préciser.

Qualifications

• Expérience de 3 à 5 ans en gestion des incidents ou gestion des changements.
• Notions ITIL, certification souhaitée.
• Expérience dans le développement applicatif, script.

Responsabilités

• Animer les réunions de gestion d’incident.
• Rédiger des communications et post-mortems d’incidents.
• Contribuer à l’avancement des plans de fiabilisation.

Connaissances

Gestion des incidents

Gestion de projet

Support technique

Capacité à gérer des situations de crise

Synthèse dans les communications

Outils

JIRA

Confluence

MS Project

Trello

Asana

Description du poste

Description du poste

Chargé(e) de l'amélioration de la fiabilité en production (reliability manager) H/F

Informations générales

Entité: Premier gérant d'actifs européen parmi les 10 premiers acteurs mondiaux. Amundi propose à ses 100 millions de clients une gamme complète de solutions d'épargne et d'investissement. Filiale du groupe Crédit Agricole, Amundi est cotée en Bourse et gère près de 2 300 milliards d'euros d'encours. Ses plateformes de gestion et son engagement en investissement responsable en font un acteur de référence dans la gestion d'actifs.

Référence

2025-102824

Date de parution

14/01/2026

Poste et cadre

Type de métier: IT, Digital et Data. Intitulé du poste: Chargé(e) de l'amélioration de la fiabilité en production (reliability manager) H/F. Poste avec management: non précisé. Cadre / Non Cadre: non précisé.

Responsabilités

• Déclencher et animer les réunions de gestion d’incident en français ou en anglais.
• Rédiger et publier des communications claires et synthétiques d’incident en live.
• Rédiger des post-mortems sur les incidents majeurs et des comptes rendus de réunions.
• Contribuer à l’avancement des plans de fiabilisation résultant des post-mortems.
• Contribuer à la production de tableaux de bord (Reporting / Statistiques).
• Représenter l’équipe RMA lors des réunions de suivi des incidents et des plans de fiabilisation.
• Participer ou aider à la préparation des tests IPSI / ILSI.
• Contribuer à l'amélioration continue du fonctionnement de l'équipe.

Compétences et expérience

• Expérience de 3 à 5 ans minimum en gestion des incidents ou gestion des changements.
• Expérience en support technique et en gestion d’incidents.
• Expérience en gestion des changements.
• Expérience en gestion de projet.
• Expérience dans le développement (applicatif, script…).
• Capacité à gérer les situations de crise et à être synthétique dans les communications.
• Notions ITIL (la certification est un plus).

Formation et compétences techniques

• Compétences en outils collaboratifs et de communication, outils de ticketing (JIRA, Confluence).
• Bonne compréhension des systèmes IT (routeurs, serveurs, réseaux, stockage, cloud…).
• Excel / PowerPoint / Word pour reporting et communication.
• Outils de gestion de projet (MS Project, Trello, Asana).

Localisation et organisation

Localisation du poste: zone géographique, télétravail à préciser.