CHARGE(E) DE CLIENTELE (F/H)

confidential; Nice; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique dans le secteur des services recherche des agents de service client pour traiter des appels et gérer des litiges. Ce poste offre une formation complète avec des horaires flexibles et un salaire compétitif. Rejoignez une équipe cliente orientée et engagée.

Qualifications

• Maîtrise de la communication écrite et orale obligatoire.
• Dynamique et tourné(e) vers le client.

Responsabilités

• Répondre et traiter des appels de clients et agences.
• Gestion des litiges et facturation.
• Traitement de mails et diverses tâches administratives.

Connaissances

Communication écrite

Dynamique

Orientation client

Description du poste

• Répondre et traiter des appels de clients et agences du réseau (appels entrants et sortants service client/SAV).
• Traitement de mails.
• Gestion des litiges et facturation.
• Diverses tâches administratives.

Formation sur le logiciel d'exploitation et téléphonique assurée par nos services.

Compétences requises :

• Maîtrise de la communication écrite et orale obligatoire (campagne élection du meilleur SRC de l'année en cours).
• Dynamique
• Tourné(e) vers le client

Amplitudes horaires : 8h30-18h (1h ou 2h de pause selon le cas)

Salaire : 12.23€/h

Salaire mensuel : de 1400€ à 1500€ + autres avantages éventuels.

L'entreprise

Depuis plus de 30 ans, le Groupe Interaction accompagne les entreprises et les candidats dans leurs projets professionnels. Avec 230 agences et cabinets sur toute la France, nous proposons des missions d'intérim, des contrats en CDD et CDI dans de nombreux secteurs : logistique, agroalimentaire, transport, santé, et bien d'autres. Chaque mois, plus de 30 000 salariés intérimaires nous font confiance pour avancer dans leur parcours professionnel. Proximité, écoute et accompagnement sont au coeur de nos engagements.

Interaction, ce sont des milliers d'offres d'emploi proches de chez vous dans tous les domaines : préparation de commandes, manutention, bâtiment, industrie, tertiaire... Venez nous rencontrer pour trouver un travail qui vous correspond.