Chargé de relations testateurs H / F

Petits Frères des Pauvres; Île-de-France; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une association caritative en Île-de-France recherche un(e) chargé(e) de relations testateurs pour créer des liens avec les bienfaiteurs et assurer le respect de leurs volontés. Le candidat idéal a un bon relationnel avec les personnes âgées et une expérience en milieu social. Déplacements à prévoir sur France entière. Un parcours d'intégration et plusieurs avantages sociaux sont offerts, avec un salaire à partir de 39 K€ bruts.

Prestations

Télétravail

Carte titre restaurant

Abonnement transport remboursé

Complémentaire santé

Qualifications

• 3 à 5 ans d’expérience (social, gériatrie, funéraire, etc.).
• Connaissance des bases du droit successoral souhaitée.
• Expérience associative un plus.

Responsabilités

• Construire une relation avec des bienfaiteurs.
• Accueillir les prospects et testateurs.
• Planifier les étapes de transmission avec le notaire.
• Assurer un reporting régulier.
• Maintenir une relation de confiance avec les testateurs.
• Veiller au respect des volontés post-mortem.

Connaissances

Maturité de vie

Capacité d’écoute

Relationnel avec les personnes âgées

Aisance rédactionnelle

Sens de la confidentialité

Autonomie

Ouverture d’esprit

Formation

Formation supérieure

Description du poste

Descriptif de la société

Reconnue d’utilité publique, l’Association Petits Frères des Pauvres lutte depuis 1946 contre l’isolement et la solitude des personnes âgées, prioritairement les plus démunies. Par nos actions, nous recréons des liens leur permettant de reprendre goût à la vie et faire partie du monde qui les entoure. Elle est l’association la plus importante, avec sa Fondation et ses établissements, spécialisée sur les problématiques de l’isolement des personnes âgées. Les Petits Frères des Pauvres sont aussi présents à l’international (10 pays).

S’ENGAGER POUR UNE CAUSE D’INTERÊT GENERAL

Rejoindre les Petits Frères des Pauvres, c’est contribuer à faire reculer le fléau de l’isolement des personnes âgées, à œuvrer à une société plus inclusive envers ses aînés, à changer de regard sur la vieillesse. C'est donner du sens à son engagement professionnel, participer à un combat sociétal et aux enjeux de transition démographique. C'est aussi s’épanouir au sein d'un collectif engagé composé de plus de 600 salariés et 15 000 bénévoles qui mettent leur expertise et leur pouvoir d’agir au service des personnes âgées isolées et en situation de précarité. C’est la possibilité de développer ses compétences professionnelles, et d’évoluer dans un environnement où les valeurs, l’autonomie, l’audace et la responsabilité sont incarnées et respectées.

Offre / Mission

Au sein de la Direction Nationale du Développement des Ressources, et en renforcement de l’équipe déjà en place, il / elle construira une relation avec des bienfaiteurs ayant formulé des intentions généreuses en faveur des Petits Frères des Pauvres et sécurisera l’intention libérale en pérennisant cette relation dans le respect de la déontologie des Petits Frères des Pauvres.

Les legs représentent plus de la moitié des ressources de l’association et il est essentiel pour nous de veiller au respect de nos testateurs et de leurs volontés funéraires et post-mortem. A ce titre, le / la chargé / e de relations testateurs joue un rôle essentiel dans la réalisation du projet associatif.

Missions principales

• Accueillir les prospects et testateurs potentiels désirant prendre des dispositions pour les Petits Frères des Pauvres suites aux actions menées par la promotion des legs
• Initier une relation avec les prospects, les aider à clarifier leur demande pour évaluer l’engagement d’une démarche plus approfondie, les accompagner dans la formalisation de leur projet de transmission
• Planifier les étapes de la transmission dans un rôle d’interface avec le notaire
• Assurer un reporting régulier et mettre à jour la base de données
• Maintenir une relation de confiance avec les testateurs, avec écoute et empathie, et organiser des rencontres à domicile ou dans les locaux de l’association, des événements et des opérations relationnelles
• S’assurer du respect des volontés post-mortem du testateur, veiller à la bonne exécution des charges funéraires et, le cas échéant, organiser les funérailles et y assurer une présence Petits Frères des Pauvres
• Transmettre les engagements pris au nom des Petits Frères des Pauvres au Pôle Libéralités de la Direction des Legs et de l’Immobilier pour traitement de la succession

Activités complémentaires

• Être un soutien au réseau sur les questions autour de la transmission
• Participer aux événements organisés par les Petits Frères des Pauvres (soir et week-end possibles)
• Participer au contenu rédactionnel des différents supports de communication Petits Frères des Pauvres
• Travailler en étroite collaboration avec la chargée de promotion des legs et libéralités, la responsable grands donateurs et le service juridique
• Assurer une astreinte décès en alternance avec les autres personnes de l’équipe

Profil recherché

De formation supérieure et 3 à 5 ans d’expérience (social / gériatrie, funéraire, accompagnement de personnes en situation de vulnérabilité, etc.). Une connaissance des bases du droit successoral et une expérience associative seraient un plus.

• Maturité de vie
• Très bonne capacité d’écoute, de patience et d’empathie
• Bon relationnel avec les personnes âgées
• Aisance rédactionnelle
• Incarnation des valeurs des Petits Frères des Pauvres
• Sens de la confidentialité avec une intégrité et éthique personnelles fortes
• Au clair et à l’aise sur les problématiques de fin de vie et du deuil
• Autonomie et organisation
• Grande ouverture d’esprit
• Permis B, déplacements à prévoir France entière

Conditions d'embauche

Un parcours d’intégration et de formation sur mesure pour accompagner votre prise de fonction et votre montée en compétences. La possibilité de faire partie de réseaux professionnels de pairs d’organismes similaires, favorisant les échanges de bonnes pratiques.

L’accès à 80 j. de télétravail par an (soit 2j. / semaine) indemnisés à partir de 6 mois d’ancienneté.

Avantages sociaux complémentaires : carte titre restaurant dématérialisé de 10,83€ par jours travaillés dont 60% prise en charge employeur, abonnement transport remboursé à hauteur de 50%, complémentaire santé, prévoyance, dispositif de surcotisations retraite, …

Rémunération Salaire à partir de 39 K€ bruts