Chargé de Relation Clientèle - Vente en Ligne en CDI H / F

Rentokil Initial; Saint-Denis; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans la relation client à Saint-Denis recherche un Chargé de Relation Clientèle / Vente en ligne en CDI. Vous serez responsable d'accueillir les clients, de détecter des opportunités de vente et de proposer des solutions sur mesure. Une formation Bac +2 et une expérience d'au moins un an dans la téléprospection sont requises. Rémunération de 23 200 € brut par an avec variables.

Qualifications

• Minimum d'un an d'expérience dans la téléprospection ou vente.
• Formation Bac +2 exigée.

Responsabilités

• Accueillir les clients par téléphone et e-mail.
• Enregistrer et qualifier les informations clients.
• Créer des opportunités de vente à partir des interactions.

Connaissances

Relation client

Vente en ligne

Téléprospection

Formation

Bac +2

Description du poste

Overview

Notre entité Rentokil Initial basée à St Denis (93), recherche un Chargé de Relation Clientèle / Vente en ligne H / F en CDI.

Responsabilités

• Être la voix de notre entreprise : Accueillir chaleureusement nos clients et prospects par téléphone et e-mail, en répondant à leurs questions et en les guidant avec professionnalisme.
• Devenir un expert de nos solutions : Enregistrer et qualifier les informations dans nos bases de données pour mieux comprendre les besoins de nos clients et transmettre les demandes commerciales aux équipes appropriées.
• Détecter et créer des opportunités : Transformer chaque interaction en une opportunité de vente, notamment grâce à notre plateforme en ligne.
• Proposer des solutions sur mesure : Élaborer des devis clairs et personnalisés qui répondent aux attentes de nos clients.
• Assurer un service client d\'exception : Orienter nos clients vers les services adéquats et veiller à ce qu\'ils reçoivent l\'aide dont ils ont besoin.
• Contribuer au succès de l\'équipe : Atteindre ensemble nos objectifs de chiffre d\'affaires, de qualité et de satisfaction client, dans un environnement stimulant et collaboratif.

Rémunération : 23 200 € brut / an + variables Rentosj

Qualifications

• Idéalement de formation Bac +2 avec un minimum d\'un an d\'expérience dans la téléprospection, vente en ligne, commercial sédentaire, relation client, assistanat commercial.