Chargé de gestion Résiliés h/f (H/F)

PROVENCE METROPOLE LOGEMENT; Marseille; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation de logement social à Marseille recherche un(e) Chargé(e) de gestion résiliés pour gérer les dossiers des locataires résiliés. Vous aurez la responsabilité de la gestion des recouvrements, d'établir des relations avec les débiteurs et de fournir un accompagnement aux locataires. Le poste demande une formation juridique (Bac+2/3) et au moins 2 ans d'expérience dans le domaine. Cette position offre des avantages tels que mutuelle et tickets restaurants.

Prestations

Mutuelle

Prévoyance

Tickets restaurants

Avantages CSE

Qualifications

• Expérience d'au moins 2 ans dans la gestion locative ou le recouvrement.
• Connaissance des voies d'exécution et du droit civil.
• Maîtrise de la loi du 6 juillet 1989, gestion sociale et mesures sociales.

Responsabilités

• Assurer la gestion des dossiers des locataires résiliés.
• Gestion du recouvrement et suivi des relances.
• Collaborer avec les agences et direction financière.

Connaissances

Techniques de négociation

Analyse

Autonomie

Rigueur

Formation

Formation juridique (Bac+2/3)

Outils

Outil informatique

Description du poste

37H30/semaine
Travail en journée

Bien loger pour mieux vivre !

Provence Métropole Logement (anciennement Habitat Marseille Provence) est l'acteur public de référence du logement social et intermédiaire à l'échelle des 92 communes de la Métropole Aix-Marseille-Provence. Office Public de l'Habitat nous gérons un patrimoine de plus de 14 000 logements. Nos 280 salariés œuvrent au quotidien au service de nos 35 000 locataires en respectant 4 principes : Coopération, Engagement, Solidarité et Progrès !

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de gestion résiliés (h/f) pour rejoindre notre équipe du Département du Contentieux !

Vous assurerez la gestion et le pilotage des dossiers des locataires résiliés du Département du Contentieux et des 3 Agences.

Vos principales missions seront les suivantes :

• Gestion du recouvrement
• Collecter et recenser les dossiers de recouvrement
• Rechercher les débiteurs, assurer les relances par tous moyens
• Accueillir les locataires, en physique ou par téléphone
• Établir et suivre les plans d'apurement mis en place en agence et au Département du contentieux
• Traitement des locataires mutés
• Préparer des envois en recouvrement : vérifier les pièces aux dossiers, rédiger des fiches de synthèse
• Traiter et suivre des prestations de recouvrement (réponses aux demandes, relances état d'avancement des dossiers) et des retours de dossiers par les prestataires de recouvrement (chèques, certificats d'irrécouvrabilités)
• Assurer la gestion et le traitement des factures des prestataires de recouvrement
• Vérifier les écritures comptables (imputation encaissements, intérêts, dégrèvements, profits)
• Traiter les soldes créditeurs en collaboration avec la Direction financière et comptable et le passage en non-valeur
• Collaborer en interne (Agences et Direction Financière et Comptable) et en externe (huissiers de justice, travailleurs sociaux)
• Gestion des données
• Mettre à jour des nouveaux dossiers et des données (évolution de la dette, encaissements, dossiers soldés)
• Rédiger le bilan de l'activité
• Mettre à jour des outils de suivi informatique et assurer l'archivage

Pré-requis du poste

• Vous avez une formation juridique (Bac+2/3) et justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans dans la gestion locative ou le recouvrement
• Vous maitrisez les techniques de négociation et de recouvrement
• Vous avez une connaissance certaine des voies d'exécution, du droit civil et plus particulièrement des dispositions relatives au bail, de la loi du 6 juillet 1989, de la gestion sociale, des mesures sociales, et du surendettement
• Vous maîtrisez l'outil informatique et avez un sens de l'écoute, une capacité d'analyse et de persuasion
• Vous êtes autonome et rigoureux(se)

Nous serions ravis de recevoir votre candidature !

Nos + :

Outres les éléments complémentaires à votre rémunération tels que : mutuelle, prévoyance, tickets restaurants, avantages CSE.

HMP est une société à taille humaine qui favorise le développement professionnel et l'épanouissement personnel, tout en respectant l'équilibre vie personnelle et vie professionnelle.