Chargé de Clientèle un Job au Service des Autres H / F

Armatis; Bordeaux; Hybride; EUR 21 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services client à Bordeaux recherche un chargé de clientèle. Vous serez responsable de conseiller les clients par téléphone, e-mail ou chat, en leur fournissant des informations et des services de qualité. Ce poste offre une flexibilité de temps de travail et un package d'avantages, incluant des indemnités et une mutuelle. Pas besoin de CV pour postuler, des tests en ligne permettront d'évaluer vos talents.

Prestations

Indemnité télétravail

Prise en charge des frais de transport

Mutuelle entreprise

Aides au logement

Tickets restaurant

RTT après un an d'ancienneté

Responsabilités

• Conseiller et assurer un service client de qualité par téléphone, par e-mail ou par chat.
• Fournir des informations précises sur les produits et services.
• Satisfaire et résoudre les problèmes des clients.
• Traiter les commandes, effectuer les suivis et gérer les éventuels litiges.
• Contribuer à l'amélioration continue de nos processus.

Description du poste

Overview

Aider Thibaut à se connecter à Internet après son déménagement, ou Léa qui n'arrive pas à se connecter à son compte et qui s'énerve ou encore Coline qui veut découvrir de nouveaux services C'est ça être chargé de clientèle chez Armatis. Par téléphone, email ou chat, tu es la voix que les clients de nos partenaires veulent entendre.

Ce que tu trouveras chez Armatis

• CDD ou CDI


• Salaire annuel brut fixe (à temps plein) : 21 622 € + Variable individuel

Une souplesse du temps de travail :

• Possibilité de temps de travail partagé entre présentiel et télétravail hybride ( 2 jours par semaine, en fonction des activités)


• Flexibilité du temps de travail en temps plein ou partiel

Un package d\'avantages :

• Indemnité télétravail


• Prise en charge partielle des frais de transport


• Mutuelle entreprise


• Aides au logement


• Tickets restaurant


• RTT (au bout d\'un an d\'ancienneté)

Ce que tu vivras chez Armatis :

• Rejoindre une équipe engagée au service du client


• Bénéficier d\'un parcours d\'intégration et d\'une formation initiale approfondie


• Acquérir les compétences du métier de chargé de clientèle


• Saisir des opportunités d\'évolution professionnelle


• Vivre des moments de partage, de fun et de challenge avec ton équipe


• Contribuer au développement et au respect de nos engagements environnementaux et sociaux (Label RSE, Ecovadis, Charte de la diversité, Charte éthique)

Tes missions chez Armatis :

• Conseiller et assurer un service client de qualité par téléphone, par e-mail ou par chat


• Fournir des informations précises sur les produits et services


• Satisfaire et résoudre les problèmes des clients


• Traiter les commandes, effectuer les suivis et gérer les éventuels litiges


• Contribuer à l\'amélioration continue de nos processus en partageant tes suggestions et en apportant des idées novatrices

Tu souhaites nous rejoindre ?

1. Tu postules en un clic sans CV

2. Tu passes des tests en ligne pour évaluer tes talents à devenir chargé de clientèle

3. Tu partages tes attentes lors d\'un premier contact téléphonique

4. Tu échanges et poses toutes tes questions lors d\'un entretien avec un chargé de recrutement

Employeur inclusif, nous t\'accueillons comme tu es !